Очередь на улучшение жилищных условий: способы узнать свой номер. Как проверить свой номер в очереди на получение жилья Раздел очереди на жилье

Современным родителям прекрасно известно, что устроить ребенка в детский садик рядом с домом сегодня не так-то просто. Детишек много, а вот мест в дошкольных учреждениях, к сожалению, ограниченное количество.

Поэтому, уже вскоре после рождения малыша и получения всех необходимых документов, мама и папа ставят его на очередь в детский садик.

Каким образом формируется очередность в детский сад?

Сегодня это возможно сделать тремя способами:

Заявлению присваивается порядковый номер, который нужно обязательно записать, ведь эти данные будут нужны для отслеживания продвижения очереди.

Как можно отследить место в очереди в садик?

Это можно сделать несколькими способами:

  1. В соответствующем разделе на сайте обладминистрации по месту проживания. Обычно на таких ресурсах можно узнать очередь в детский сад по номеру заявления.
  2. По справочному номеру поддержки пользователей сайта Госуслуг: 8-800-100-70-10 (круглосуточно). В этом случае запрос делается по фамилии малыша или по его данным свидетельства о рождении (серии и номеру).
  3. Собственно, на портале gosuslugi.ru . Здесь будет необходимо ввести номер, присвоенный вашему заявлению.

Как узнать номер очереди в детсад через сайт Госуслуг?

Прежде чем получать эту или какую-либо другую информацию на госуслугах, потребуется зарегистрироваться на сайте. Если же вы оставляли заявку на место в садике на портале Госуслуг, вам остается только войти в систему, используя ваш логин и пароль.

Регистрируемся на электронном портале

Для этого нужно будет ввести:

  • ряд личных данных, которые попросит система,
  • номер паспорта,
  • СНИЛС.

Помните, что после регистрации понадобится некоторое время для подтверждения информации. После того, как данные будут подтверждены, необходимо будет завершить регистрацию, лично посетив ближайший Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Узнаем очередность в сад

Итак, при наличии у вас аккаунта на сайте Госуслуг, узнать номер очереди можно выполнив последовательность действий:

  1. Зайти в личный кабинет, используя логин (как правило, это страховой номер индивидуального лицевого счета) и пароль.

  1. Зайти на страницу «Электронные услуги».

  1. В разделе «Услуги по ведомствам» выбрать «Управление образования администрации города … (ваш город)».
  2. В перечне услуг, предоставляемых управлением образования, выбрать соответствующий пункт - «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения города... (ваш город)».

  1. Кликнуть надпись «Получить услугу».

  1. Кликнуть надпись «Перейти к подаче заявления», ввести в появившемся окошке номер, присвоенный вашему заявлению на постановку в очередь в сад.

  1. На странице с подзаголовком «Прием в детский сад» следует выбрать в выпадающем списке тип заявления - о получении информации о состоянии очереди.

  1. После краткосрочной обработки запроса система выдаст информацию о состоянии очереди на данный момент времени.

В каком порядке располагаются заявления в очереди?

Заявления располагаются в очереди согласно дате их подачи, она же дата постановки дошкольника на учет. Также учитывается возраст детей. Таким образом, дети одной возрастной группы оказываются расположенными в такой последовательности, в которой родителями были оформлены заявления.

Следует учитывать, что это касается малышей, поступающих в детские сады на общих основаниях, то есть без льгот.

Место ребенка в очереди обозначает, сколько еще детей одной с ним возрастной группы ожидают место в детском саду и претендуют на его получение раньше вашего малыша.

Как распределяют стоящих в очереди дошкольников в садики?

Распределение в дошкольные образовательные учреждения происходит автоматически.

Система осуществляет сортировку заявлений, расставляя их по порядку с учетом следующих данных:

  • порядковый номер заявления;
  • категория населения, к которой относится будущий воспитанник детсада: льготная или на общих основаниях, в свою очередь льготники тоже выстраиваются в последовательности, соответствующей уровню льготы и дате подачи заявления;
  • возраст детей: в каждой группе заявления выстраиваются согласно номерам и с учетом имеющих льготы претендентов;
  • приоритетный садик (если места в нем не окажется, система рассмотрит ближайшие, а уже затем отдаленные).

Таким образом, система отбирает в каждый конкретный садик детей разных возрастных групп в зависимости от их места в очереди и с учетом льгот.

Происходит это, как правило, в летний период. Однако оказаться в садике можно и в течение года, так как раз в три месяца осуществляется доукомплектование групп, если в них появляются свободные места.

Стоит учитывать, что распределение мест в любом детсаде через некоторое время может измениться. Это связано с тем, что родители направленных деток не планируют отдавать их в садик в предстоящем учебном году либо получили место в неподходящем для них саду.

С учетом этой информации списки корректируются и выполняется доукомплектование детсадов.

Почему место в очереди в садик может смещаться?

Очередь в детсад может удивить родителей малыша и приятными сюрпризами - в виде скачка вверх, и не слишком радостными фактами - смещением вниз. Каковы причины этих передвижений?

Переместиться вверх по очереди заявление может в следующих случаях:

  • если стоящий выше по списку ребенок выбыл из очереди (семья сменила место жительства, родители вовсе отказались от посещения ребенком садика, ребенок не пойдет в детский сад в этом учебном году);
  • если стоящий выше льготник утратил свой статус и теперь занимает место в списке в сад согласно дате постановки в очередь (позже вас);
  • если в очереди есть «переводники» (то есть те, кто не согласен на место в данном саду) или «отказники».

Очередь может спуститься вниз по таким причинам:

  • если в ней появился льготник;
  • если в списке оказались «переводники» (те, кто перевелся из другого садика в ваш, но заявление подали раньше вашего).

Электронная очередь в детский сад - безусловно, полезная услуга. Сегодня родителям не нужно посещать несколько раз в месяц РОНО с пачкой документов и обивать пороги садов в поисках места.

Удобно и то, что можно в любой момент посмотреть очередь, чтоб узнать, движется ли она в нужном направлении. Однако важно подать заявление как можно раньше, чтобы ваш малыш смог оказаться в садике в планируемое время.

Согласно ст.33 Жилищного Кодекса граждане России имеют право войти в список учёта очередников на получение жилья и получить его от государства, если они соответствуют определённым критериям и нуждаются в получении квартиры.

Обеспечение нуждающихся жильём проходит в порядке строгой очерёдности.

Право получить квартиру от государства гражданин приобретает с того момента, когда подаётся заявление. При нарушении порядка очереди, можно написать исковое заявление в суд.

Примечательно, что обратиться в суд сам гражданин не может. По закону это могут сделать властные органы и правовые учреждения.

Кто получает жильё в первую очередь

Первоочередное право получить жилплощадь определяется ст.36 Жилищного Кодекса.

Таким правом обладают:

  • инвалиды Великой Отечественной войны;
  • участники боевых операций, сотрудники силовых органов;
  • Герои России, награждённые Орденами Славы, «За службу Родине в Вооружённых силах», Герои Труда;
  • семьи пропавших без вести в годы войны или в других боевых операциях на территории РФ или другого государства;
  • лица, имеющие тяжелые хронические заболевания (вписаны в ЖК РФ). Например, псориаз, тяжкие психические заболевания, туберкулёз, тяжёлые формы бронхиальной астмы;
  • работники полиции, таможни;
  • члены семей военнослужащих, если они погибли, исполняя свой служебный долг;
  • инвалиды 1, 2 группы, получившие инвалидность в результате боевых и гражданских операций или по врождённому заболеванию;
  • ветераны отраслей ЖКХ, долго проработавшие на одном месте;
  • врачи, педагоги, другие специалисты, которые приглашены учреждениями населённых пунктов;
  • матери – героини, одинокие матери, многодетные семьи, при рождении двойни, тройни.

Этот список первоочередников далеко не полный. Закон прописывает возможности перевода из общей очереди в этот список.

Кто обладает правом на жилье без очереди

В России существует единый список нуждающихся в жилье или улучшении жилищных условий.

Он состоит из трёх списков, совершенно не связанных друг с другом:

  • люди с первоочередным правом на получение жилья;
  • внеочередники;
  • очередники на общих основаниях.

Этот порядок обеспечения квартирами никогда не нарушается. Даже если кто-то имеет особые достижения перед государством или остро нуждается в крыше над головой.

На внеочередное право могут претендовать:

  • при утере любого вида жилья в результате стихийных бедствий;
  • выпускники детдомов, интернатов, достигшие совершеннолетия;
  • сироты, бывшие на попечении, при достижении ими 18 лет;
  • специалисты, работающие по направлению далеко от места проживания;
  • судьи, работники прокуратуры, участковые инспектора обеспечиваются благоустроенным жильём не позднее, чем через 6 месяцев;

Инвалиды, пенсионеры, выписанные из лечебных учреждений и не имеющие крова, также обладают правом получить квартиру без очереди. Или можно возвратить им прежнее жильё, если оно соответствует нормам.

Что такое общая очередь

Общая очередь включает список тех лиц, которые не имеют приоритета среди других очередников.

Но всё же она не охватывает всех желающих вступить в очередь на муниципальную квартиру.

Критерии постановки в общую очередь:

  • ценз осёдлости — 5 лет;
  • отсутствие действий по ухудшению своих жилищных, материальных условий: продажа, обмен, тунеядство.
  • нуждаемость подтверждена документами из управления социальной защиты;
  • семьи, нуждающиеся в социальной поддержке, малоимущие, многодетные;
  • инвалиды, у которых нет собственной жилплощади.

Последними пунктами списка идут граждане, у которых жилплощадь не соответствует нормам (6 м 2 на одного).

Кто может получить жилье

Граждане России обладают правом получить льготное жильё, улучшить условия проживания.

Иностранец не может претендовать на государственную квартиру, независимо от того, одинокий это человек или семья.

Лицам, не имеющим гражданства, также не положена жилплощадь от государства. Если семья смешанная, то заявление рассматривается согласно нормам, принятым в регионе проживания.

Вступить в очередь на получение жилья вправе:

  • лица, признанные малоимущими местными органами социальной защиты;
  • семьи с недостаточным количеством квадратных метров в расчёте на каждого человека;
  • имеющие ценз осёдлости (ценз осёдлости – это постоянная регистрация на территории данного муниципального органа) не меньше 5 лет, в Москве – 10 лет.

Жильё предоставляется государством через по отношению к социально незащищённым категориям населения. Сюда относятся малоимущие и нуждающиеся.

Получить квартиру могут те, кто претендует и соответствует критериям предоставления жилья. Своё соответствие нужно подтвердить, предоставив документы. Каждый регион имеет свои критерии, которые составляются на основе унифицированных для всей страны.

Продвижение по очереди проходит под строгим наблюдением за материальным положением семьи. Члены комиссии должны смотреть за изменениями семьи. В Москве критерии очень сильно сжаты, а власти Санкт-Петербурга расширили и добавили новые категории.

Как формируется список очередников

Каждый орган муниципальной власти имеет департамент жилищной политики при исполкоме. Именно туда нужно обратиться с документами.

Работник должен проверить наличие всех необходимых документов, проконтролировать их правильность, соответствие нормам. При необходимости проводится консультация.

Пишется заявление и вместе с документами сдаётся члену административной комиссии, уполномоченной проверить возможность или невозможность внесения в списки. Вопрос рассматривается в течение месяца. Претендент получает решение комиссии с согласием или отказом.

При формировании бюджета выделяются средства, а также определённое количество фондов по каждому направлению с учётом потребностей каждой группы граждан. Запрещено перемешивать средства в пользу одной из очередей за счёт другой.

Гражданин не может получить квартиру из другого списка, если он уже состоит в другой очереди.

Полезно знать: недопустимо решать жилищные вопросы внеочередников за счёт общей очереди. При обнаружении таких нарушений, ордер становится недействительным, договор социального найма признаётся ничтожным и аннулируется.

В каких случаях вносятся изменения

Внести изменения в списки очередников возможно только по очень веским причинам. Например, если заявитель грубо нарушает свои трудовые обязанности.

За это можно сместить очередь на несколько пунктов, но вычеркнуть человека никто не имеет права.

Даже если он замечен в совершении хулиганских действий, нетрезвом состоянии, нарушениях трудовой дисциплины, хищениях. Исключением является привлечение его к уголовной ответственности

Может быть продвижение по списку в обратном направлении. Например, очередник передаёт свое жильё муниципалитету, чтобы получить новое. Эта процедура проводится при подаче этим гражданином заявления.

Очередь может быть нарушена при наличии очень веских причин: например, если произошли стихийные бедствия или катастрофы техногенного характера, приведшие к разрушению домов. В этом случае жильё будет предоставлено пострадавшим, даже если они не состояли в списке очередников.

Получение квартиры от государства считается хлопотным и нерациональным делом. Многие люди уверены, что это невозможно, и не обращаются за помощью, даже если формально соответствуют критериям. Этого не стоит делать.

С одной стороны, право на жильё прописано в Основном Законе России. Реализовать его имеет право каждый гражданин. С другой стороны, факт нахождения в очереди может оказаться полезным для получения субсидий при покупке в будущем жилья.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как встать в очередь на жилье:

Многие граждане РФ нуждаются в жилье, но не могут приобрести его самостоятельно. В таких случаях государство помогает или социальным жильем. Но получить их можно только «простояв» длинную очередь. О том, зачем нужно знать свое место в данной очереди и как его уточнить – читайте в этой статье.

Почему нужно знать номер очереди

После постановки на учет для получения бесплатного жилья заявитель получает определенный учетный номер. Это номер его дела, на основании которого можно отслеживать движение в очереди. Сам номер не является порядковым и не меняется со временем, но он нужен для того, чтобы узнать, на каком месте в очереди находится заявитель. Нужно это по следующим причинам:

  • Своевременная реакция при . По правилам, заявителя должны извещать о том, что его исключили из очереди. Но на практике это происходит не всегда или, что бывает существенно чаще, извещение приходит слишком поздно. У человека есть только 3 месяца для того, чтобы оспорить решение и восстановить в очереди. Во многих случаях исключение производится специально для того, чтобы «продвинуть» вперед какого-то другого человека. Разумеется, инициаторы данной процедуры не заинтересованы в том, чтобы вовремя оповестить исключенное лицо о данном факте. Чтобы не возникло проблем, рекомендуется проверять свою позицию в очереди хотя бы раз в 3 месяца или чаще. Если выяснится, что заявитель уже не стоит в очереди, нужно немедленно решать проблему (чаще всего – через суд). В противном случае все придется начинать заново.
  • Чтобы не пропустить свою очередь на получение жилья . О том, что очередь заявителя подошла и он может оформить документы (получить жилье или сертификат) также должны сообщать. Но и это делается не всегда или не своевременно. Знать позицию в очереди нужно еще и для того, чтобы не пропустить тот момент, когда можно будет обращаться с положенной человеку помощью от государства. По мере приближения к первой позиции рекомендуется проверять очередность все чаще и чаще.
  • Отслеживание очередности для примерного понимания того, когда будет выделена квартира/выдан сертификат . Также данная процедура помогает хотя бы приблизительно определить, когда наступит очередь заявителя.

Пример: Если человек находится 100 в очереди, а за 3 месяца (с момента предыдущей проверки) он подвинулся всего на 3-х человек, то можно предположить, что за год движение будет производиться только на 12 позиций. В данном примере получить жилье заявитель сможет примерно через 8-10 лет.

Очередность не отображается в открытом виде. Заявитель не может знать, кто находится в очереди за ним или перед ним. Только порядковый номер. Это у многих вызывает негодование, так как можно предположить, что ряд лиц «проходит» в очереди намного быстрее, просто минуя многие позиции. Но сделать с этим ничего нельзя, так как открытая информация станет нарушением правил конфиденциальности граждан РФ.

Как узнать номер учетного дела

Как уже было сказано выше, для того, чтобы узнать свое место в очереди, нужно иметь информацию об учетном номере. Он указывается в уведомлении о том, что заявитель поставлен на учет. Если этого документа по какой-то причине нет (например, утерян), то получить нужную информацию можно в той организации, куда подавались документы. Например – местная администрация, отдел социальной защиты населения и так далее.

При посещении с собой нужно взять паспорт гражданина РФ. Также, скорее всего, потребуется написать заявление в свободной форме с просьбой указать учетный номер, но чаще всего обходится без него – сотрудники организации по паспортным данным находят заявителя в базе и сообщают учетный номер. Рекомендуется его записать, чтобы не обращаться с таким вопросом постоянно.

Если заявитель не найден, возможно за время с момента прошлого обращения его уже сняли с очереди по той или иной причине. Рекомендуется сразу же пытаться разобраться в ситуации и, при необходимости, обращаться в суд.

Как узнать номер очереди?

Существует несколько способов уточнить место в очереди. В зависимости от варианта обращения, могут потребоваться следующие данные:

  • Учетный номер . Нужен практически всегда. Зачастую кроме него никакая другая информация вообще не нужна.
  • Паспортные данные . Обычно требуются при личном обращении.
  • Регион проживания . Требуется редко, но может быть актуален, если выявлено совпадение данных.
  • Год постановки на учет . Облегчает поиск заявителя, потому эту информацию тоже нужно знать.

МФЦ (Мои документы)

Один из самых популярных способов посмотреть свою очередь – это обращение в МФЦ (Мои документы). Для этого необходимо:

  1. Взять паспорт.
  2. Обратиться в любое отделение МФЦ.
  3. Записаться в очередь на получение услуги. Если обращаться в середине буднего дня, то велика вероятность попасть на прием в течение нескольких минут. В остальных случаях может потребоваться подождать от получаса и до 2-3 часов.
  4. Объяснить специалисту проблему.
  5. Написать заявление (форма и образец предоставляется на месте).
  6. Передать заявление специалисту и получить документ, подтверждающий факт подачи заявки.
  7. Дождаться обработки (на это может уходить до 30 дней).
  8. Получить результат.

Как можно заметить, процедура может быть сравнительно длительной. Как следствие, рекомендуется озаботиться данным вопросом заранее.

Сайт местной администрации

В некоторых населенных пунктах (особенно в крупных городах) есть сайты местной администрации, департамента городского имущества, отдела социальной защиты и так далее. Нередко на них можно найти нужную информацию введя свои данные (например, учетный номер). Для примера, такой способ узнать место в очереди актуален для Москвы:

  1. Перейти на сайт мэра Москвы (он же сайт департамента городского имущества).
  2. Перейти в раздел «Услуги».
  3. Зайти в меню «Социальная поддержка».
  4. Зайти в «Жилищные условия» и перейти в раздел информирования об очередности.
  5. Нажать на кнопку «Получить услугу».
  6. Заполнить предложенную форму.
  7. Отправить заявку и подождать обработки информации.
  8. Получить требуемые данные.

Количество запросов никак не регулируется. Можно отправлять заявки хоть каждые 10 минут (примерно столько идет обработка информации).

Госуслуги

Следующий способ получить нужную информацию – через Госуслуги. Это государственный сайт, на котором можно получить различные данные, в том числе и узнать место в очереди на получение жилья. Для этого, нужно:

  1. Перейти на сайт «Госуслуги».
  2. Авторизоваться (если нет своего аккаунта – сначала нужно зарегистрироваться).
  3. Ввести всю информацию о пользователе (паспортные данные и так далее). Если это было сделано ранее, этот пункт можно пропустить.
  4. Перейти к строке поиска.
  5. Написать что-то вроде «Проверить место в очереди на жилье». Сервис самостоятельно предложит все подходящие варианты. Чем точнее будет запрос, тем меньше будет ненужной информации.
  6. Выбрать в открытом перечне нужную организацию (куда подавалось заявление на постановку на учет).
  7. Составить заявление с просьбой уведомить пользователя о его месте в очереди на получение жилья/сертификата.
  8. Откроется специальная форма, которую нужно заполнить. Следует учитывать, что большая часть данных «подтягивается» из профиля заявителя (паспортные данные и так далее).
  9. Указать способ уведомления о результатах рассмотрения заявки. Есть три основных варианта:
    1. Электронным письмом. Субъективно – самый удобный вариант, при условии, что заявитель регулярно проверяет свою почту.
    2. Обычным письмом. Подходит в тех случаях, когда время не играет особой роли (можно подождать, пока придет письмо). Также может быть актуально в том случае, если требуется предоставить данный документ в суде.
    3. Сообщением на сайте Госуслуг. Актуально в том случае, если заявитель регулярно пользуется данным сервисом и потому своевременно увидит нужное сообщение.
  10. Направить заявку.
  11. Получить уведомление с нужной информацией.

Не все регионы РФ представлены на сайте Госуслуг. Если нужной организации нет, у нее нет сайта, нет МФЦ, куда можно было бы обратиться, то остается только один вариант – лично идти в местную администрацию/отдел соцзащиты и писать заявление на месте.

Личное обращение

Наиболее неудобный вариант, так как заниматься вопросом лично или через представителя (для последнего потребуется соответствующим образом оформленная доверенность). Нужен паспорт и учетный номер. Дополнительные данные запрашиваются редко. Для того, чтобы получить нужную информацию, необходимо:

  1. Взять паспорт.
  2. Уточнить адрес местной администрации.
  3. Обратиться в администрацию.
  4. Написать заявление.
  5. Передать заявление сотруднику администрации.
  6. Дождаться обработки запроса (от нескольких минут и до 1 месяца, сильно зависит от региона и особенностей обработки обращений граждан).
  7. Получить нужные данные.

Знать свое место в очереди на получение жилья нужно обязательно. И эту информацию рекомендуется регулярно обновлять. На бесплатной консультации опытные юристы расскажут об основных особенностях, связанных с подачей заявления на получение этих данных. Они также могут выступать в качестве представителей клиента и самостоятельно запрашивать место в очереди, работая по доверенности.