Вопрос: почему списание с кредитной карты Сбербанка запрещено? Лимиты на снятие с некоторых видов карт.

Банки партнеры Уралсиба — снятие наличных без комиссий

Несмотря на популярность банковских карт в России люди по-прежнему не спешат расставаться с наличкой. Однако не всегда у владельца пластика есть возможность снять деньги с карты в банкомате эмитента. Такое часто случается, если банк-эмитент имеет 1 или несколько банкоматов в крупном городе, которые расположены друг от друга на значительном расстоянии, либо, когда доступ к банкомату ограничивается графиком работы учреждения, в котором он расположен и т.д.

В подобной ситуации у владельца пластика просто нет другого варианта, кроме как снимать деньги в стороннем банкомате и платить двойную комиссию за транзакцию. Безусловно, многих клиентов не устраивает такой подход. Они попросту меняют банк-эмитент карты, но что делать, если карта зарплатная? Ведь в этом случае банк-эмитент выбирает работодатель, не спрашивая мнения своих работников.

Суть межбанковского партнерства

Во времена существования ОРС все было гораздо проще. Было одно партнерское объединение, в которое входило более 45 разных банков. Владельцы карт банков участников могли снимать деньги с пластика в любых устройствах без комиссии, либо с минимальной переплатой.

У владельца карты не возникало вопроса, партнеры банки или нет, ведь на всех банкоматах участников ОРС были опознавательные знаки, по которым было легко догадаться, что в устройстве предусмотрено льготное обналичивание средств.

Сегодня банки заключают односторонние или обоюдные партнерские соглашения, благодаря которым можно по-прежнему снимать деньги в банкоматах банков-партнеров без начисления комиссии. Не стал исключением и банк УралСиб.

Однако уследить за всеми перипетиями межбанковского сотрудничества довольно сложно, ведь союзы распадаются также стремительно, как и создаются. А информация об этом появляется лишь на стендах офисов и отделений. Поэтому, нужно постоянно отслеживать подобную информацию, чтобы не попасть впросак при следующем снятии средств в стороннем банкомате. Такую информацию можно получить в отделении банка, на официальном сайте, на горячей линии call-центра.

Помимо бесплатного снятия наличных по картам УралСиба владельцы пластика могут также бесплатно проверить баланс в банкоматах партнеров. А вот возможность безкомиссионного пополнения карты в банкоматах партнеров является редкостью.

Партнеры банка УралСиб

Буквально с августа 2016 года банк УралСиб прекратил партнерское сотрудничество по банкоматным сетям, установив новые тарифы на снятие наличных в банкоматах сторонних организаций.

Однако у банка по-прежнему крепкие связи с такими организациями, как Райффайзенбанк и Росгосстрахбанк. В банкоматах перечисленных партнеров можно пополнить карту банка УралСиб с минимальной комиссией в размере 0,5% от суммы пополнения.

По льготным ставкам будут тарифицироваться и переводы, совершаемые по карте УралСиб в банкоматах партнеров. Так, за перевод средств с карты, осуществляемый в сторонних устройствах партнеров взимается комиссия в размере 1%, но не менее 60 рублей.

Список банков партнеров с бесплатным снятием

Если говорить об операциях снятия наличных в банкоматах банков-партнеров, то максимальный лимит на 1 транзакцию выглядит следующим образом:

Здесь стоит отметить, что помимо максимального лимита на снятие, который устанавливают банки-владельцы устройств, есть еще лимит на операции по карте, который устанавливает эмитент.

Например, по классическим банковским картам УралСиба платежных систем VISA и Mastercard можно снять не более 100 тысяч рублей за 1 раз и не более 200 тыс. руб. в сутки.

Помимо банков-партнеров банка УралСиб владельцы пластиковых карточек данной организации могут снимать наличные абсолютно бесплатно в любых банкоматах сторонних кредитных организаций.

С недавнего времени в банке ввели новые тарифы, согласно которым за снятие наличных в чужих банкоматах в сумме свыше 3000 рублей комиссия взиматься не будет.

В сотрудничестве с банками приставы собираются поставить на поток взыскание небольших долгов. К концу года минимум четыре крупных банка начнут принудительно списывать деньги со счетов должников. Что делать клиентам?

​На принудительное списание средств со счета в банке их клиенты жалуются все чаще. Один из них, житель Москвы, рассказывает, что получил СМС-сообщение от Сбербанка о списании 500 руб. в счет уплаты штрафа. Он был удивлен: не знал, что за ним числятся долги. Как выяснилось после звонка в службу поддержки банка, деньги пошли на погашение штрафа за переход улицы на красный свет. На интернет-форумах довольно много таких историй, и нередко речь идет о более крупных суммах.

Электронные приставы

Причина происходящего — активная работа судебных приставов с банками. Приставам и раньше было разрешено списывать средства со счетов должника — законодательство разрешает это делать с 2007 года. Но на огромное количество мелких долгов по штрафам, налогам, потребительским кредитам у приставов просто не хватало сил и времени, да и банки не слишком охотно шли на сотрудничество. «Часто банки отказывали приставам из-за ошибок в оформлении постановления об аресте средств и т.д.», — рассказывает начальник юридического управления СДМ-банка Александр Голубев.

Сегодня ситуация изменилась. К 2011 году на основе законодательства об электронном документообороте и электронной подписи служба приставов разработала типовое соглашение с банками, которое позволяет отправлять запросы о списании средств в электронном виде. Теперь банки и приставы могут обмениваться информацией c помощью специально разработанной программы через выделенный интернет-канал с использованием специального криптошлюза — устройства для защиты данных, которое соответствует требованиям ФСБ, и электронной подписи. Все это позволяет облегчить работу по сбору долгов с граждан.

Это типовое соглашение о сотрудничестве с ФССП Сбербанк подписал еще в декабре 2011 года. Подобная система вскоре заработает и в ВТБ24: соглашение подписано, сейчас механизм отрабатывают на базе Пресненского УФССП России по Москве, рассказал замдиректора операционного департамента ВТБ24 Валерий Мендус.

Из опрошенных РБК 10 крупнейших банков по объему привлеченных средств физлиц еще два — Промсвязьбанк и Газпромбанк — подтвердили, что также подписали соглашение с ФССП и будут в автоматическом режиме списывать средства со счетов в счет погашения штрафов. Промсвязьбанк готовится запустить такую систему в четвертом квартале 2015 года, заявила директор операционного департамента банка Марина Конюхова. Соглашение с ФССП подписал и Газпромбанк. Когда система начнет работать, пресс-служба банка не сообщила.

Замдиректора ФССП России Татьяна Игнатьева, уточняет, что система полного электронного документооборота (все запросы, ответы, и процессуальные документы направляются в электронном виде) работает с пятью банками - ВТБ24, МДМ банк, Запсибкомбанк, Банк Москвы и Сбербанк. Еще 13 банков, в том числе "УралСиб" и Альфа-банк сегодня тестируют эту систему. А вообще ФССП по системе электронного документооборота так или иначе работает уже с 82 банками. Правда, большинство из них пока не могут в электронном виде обрабатывать основные документы службы - постановления судебных приставов о взыскании и аресте средств.


Кредиты, штрафы и алименты

По типовому соглашению банков с ФССП схема взаимодействия следующая. Как только вступает в силу решение суда в отношении должника, приставы с помощью специального ПО направляют в банк запрос о наличии у него счетов. В запросе указаны данные должника (ФИО, год рождения, паспортные данные) и сумма его задолженности. Причем речь идет не только о счетах, вкладах и картах, но и о металлических счетах, а также счетах ДЕПО (для учета ценных бумаг).

Если средств у должника хватает, банк указывает счета, на которых сумма достаточна для погашения задолженности. Получив данные, ФССП направляет в банк постановление об обращении взыскания, то есть о списании средств. В тексте этого постановления указаны счета должника, с которых банк должен снять деньги. Именно пристав, а не банк, выбирает счет для списания.

Таким образом могут быть списаны все виды административных долгов, к взысканию которых привлекают судебных приставов, рассказывает партнер компании «Деловой фарватер» Сергей Варламов. Это может быть задолженность по кредитам, алиментам, налогам, долги по ЖКХ, штрафы за нарушение ПДД и т.д.

Между совершением правонарушения и списанием средств со счета по решению суда может пройти как минимум шесть-восемь месяцев, говорит юрист организации «Юков и партнеры» Светлана Тарнопольская. По ее словам, несколько месяцев проходит до суда (человек получает уведомления о необходимости выплатить штраф), еще около трех месяцев занимает само судебное разбирательство, а через пару месяцев после этого банк может получить постановление пристава на списание средств со счета.

Если сумма на всех счетах должника меньше суммы долга, банк передает приставам номера всех счетов клиента с указанием остатка по каждому. А если на них вообще нет денег, банк начинает их отслеживать. И как только средства поступают, они списываются по постановлению пристава.

Право на ошибку

Есть несколько исключений. Например, по кредитной карте списание невозможно, утверждает пресс-служба Сбербанка в ответе на запрос РБК: насильно кредитовать должника банк не может. По закону об исполнительном производстве (ФЗ 229) не могут быть списаны со счета различные пособия, например​ за причинение вреда здоровью, потерю кормильца, рождение ребенка. А вот пенсии могут быть использованы для покрытия долга. Ограничений по сумме долга, которую банк может снять по просьбе приставов, нет. Однако запрещается изымать более 50% ежемесячного дохода, будь то пенсия или заработная плата.

К сожалению, следовать этим правилам банкам и приставам удается далеко не всегда. Часто по ошибке банк снимает средства, которые не могут подлежать списанию, признает пресс-служба Сбербанка. «Это происходит из-за сложности, а порой и невозможности, определения вида средств», — сообщает она.

Что делать в такой ситуации? Если у вас списали средства по ошибке, в первую очередь нужно обратиться в банк, советует пресс-служба Сбербанка. Если это не помогло, надо выяснить, какое отделение УФССП отправило запрос, советует Варламов из «Делового фарватера». После этого необходимо обратиться в это отделение, узнать данные пристава и написать на его имя заявление в свободной форме о возврате денег.

В заявлении, подчеркивает Варламов, необходимо ссылаться на статью 101 закона об исполнительном производстве, где указано, на какие виды средств не может быть обращено взыскание. Также стоит приложить документы, подтверждающие, что социальные выплаты действительно поступают на этот счет, добавил он. После этого служба приставов может признать ошибку и вернуть средства. «Правда, срок, отведенный на принятие этого решения, неограничен», — предупреждает Варламов.

Впрочем, на практике дело до суда обычно не доходит. «Обращения, связанные со списанием средств материнского капитала или другого пособия в счет долга, к нам поступают, но редко», — рассказывает финансовый омбудсмен Павел Медведев. В большинстве случаев банк признает ошибку и возвращает средства на счет, говорит он.

Есть еще одна проблема — списание средств по несуществующему долгу. Порядок действий тот же. Причиной, скорее всего, окажется судебное решение, вынесенное заочно, говорит директор юридической компании «Базальт» Василий Неделько. Надо обратиться в отделение УФССП и потребовать копию этого решения. На обжалование заочного решения суда у вас есть семь дней после получения его копии независимо от того, когда было вынесено само решение, напоминает юрист.

Вы хотите узнать, почему списание денежных средств с кредитной карты от Сбербанка запрещено? В этой статье мы рассмотрим несколько причин, из-за которых банк может блокировать выполнение различных операций по вашей карточке.

Описание кредитного продукта

Итак, согласно статистическим данным, полученным после проведения опросов в России, более 70% населения нашей страны активно пользуется услугами от Сбербанка. Сюда входят и депозиты , и кредиты , и ипотека , но наибольшей популярностью пользуются дебетовые и кредитные карточки .

С их помощью мы оплачиваем коммунальные платежи, делаем денежные переводы родным и близким, получаем заработную плату или пенсию, осуществляем покупку необходимых нам товаров и услуг. Все это очень удобно, т.к. не тратится время на очереди – совершить платеж или перевод можно в любой нужный вам момент.

Данная банковская компания постоянно усовершенствует свою деятельность, внедряя в нее все новые и новые методы обслуживания клиентов. Одним из дополнительных плюсов является возможность проведения операций в удаленном режиме, при помощи таких инструментов, как:

  • Сеть банкоматов и платежных терминалов;
  • Интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн», который доступен как с персонального компьютера, так и с мобильных устройств. О регистрации мы подробно рассказываем ;
  • Услуга «Мобильный банк», которая позволяет совершать множество операций при помощи отправки смс на номер 900. Как подключить, можно узнать в .

В компании есть множество сервисов, призванных облегчить жизнь пользователю «пластика». Конечно, есть и свои минусы, среди которых можно отметить обязательное наличие справок с работы для получения карты, но они не столь существенны.

Почему не получается оплатить покупку карточкой?

Большинство россиян предпочитают оформлять карты с кредитным лимитом, т.к. такая услуга позволяет иметь возможность расплатиться за покупки в любом случае, даже если у вас не хватает собственных средств. Однако, некоторые из нас сталкиваются с такой проблемой, когда списание с кредитной карты запрещено, и возникают вопросы – а по какой причине?

Их существует несколько, приведем некоторые из них:

  1. Произошел по инициативе судебных приставов. Это могло произойти только в том случае, если у вас есть какие-то крупные задолженности перед ЖКХ, перед своими детьми по алиментам, банками или иными финансовыми компаниями. В случае крупных долгов, по решению суда все ваши счета могут быть заблокированными, а деньги «замороженными». Что делать в этой ситуации, рассказываем ;
  2. Ваша карта по инициативе банка. Например, вы сообщили в компанию, что вы потеряли кредитку или забыли ее в банкомате или у вас ее украли. Другой вариант – по счету совершались операции, которые могли вызвать вопросы у службы безопасности. Во всех этих случаях счет и денежные средства блокируются, разблокировать можно только в отделении;
  3. У вашей карты закончился . Он указан на ее лицевой стороне в виде 4-ех цифр через дробь, например, 11\16 – пользоваться можно до конца ноября 2016 года. Если указанная дата уже прошла, то вам нужно обращаться в банк и получать новый «пластик»;
  4. У вас недостаточно средств для осуществления операции. Помните, что при снятии наличных будут взимать комиссию в размере 3% от размера суммы, которую вы хотите получить на руки. Если сумма для перевода+размер комиссии превышают доступный вам лимит, значит, его не пропустят;
  5. У вас накопилось множество долгов по карточке, вы просрочили обязательные платежи и у вас штрафы. В этом случае банк накладывает ограничение на использование кредитной карты, в том числе и на любые списания с нее.

Переводы с кредитной карты

Многие читатели спрашивают нас — каким образом можно перевести деньги с кредитки на другую карточку Сбербанка или другой компании? Отвечаем: к сожалению, данная опция не доступна для клиентов Сбербанка, она попросту заблокирована.

Иными словами, если вы хотите перевести деньги на другой счет, то вам придется сначала обналичить свою кредитку в банкомате, а потом делать перевод. Это крайне неудобно, т.к. вы не только платите высокую комиссию, но также и теряете возможность пользоваться льготным периодом.

Есть, конечно, обходные пути — это перевод, к примеру, на номер телефона, к которому привязана виртуальная карточка. Такая услуга есть в МТС, Мегафон, Билайн и др. операторов. Ваш номер телефона одновременно является карточным счетом, откуда можно вывести деньги разными способами.

Увы, и этот способ также приравнивается к операции снятия наличных, и также облагается комиссией в размере 3%. Единственный плюс — возможность произвести все операции через Интернет.