Нефтяная компания «Роснефть» постоянно заботится о своих клиентах, и предлагает им стать участником новой программы лояльности. Согласно ее условиям, каждый клиент получает дисконтную карту. На нее начисляют балы за каждую совершенную покупку бензина.

Как получить бонусную карту от АЗС «Роснефть»

Стать участником программы, и вступить в клуб «Семейной команды» довольно просто. Для этого необходимо купить топливо на заправочной станции или заправить свое транспортное средство. После этого у сотрудника нужно попросить анкету. При ее заполнении указывают свои данные и номер телефона. Сотрудник выполнит обработку информации, и выдаст клиенту комплект карт. Они предназначены для накопления баллов.

Одна карта бонусов «Роснефть» является основной. Остальные две – дополнительные. При выдаче оператор топливной станции активирует их посредством считывания специального штрихкода. На них будут начисляться бонусы за каждую заправку.

Дисконт обладает всеми средствами защиты. Он представляет собой обыкновенную пластиковую карту. Воспользоваться ей может только клиент АЗС или его родственники лично.

На картах изображен белый медведь. Такой маркетинговый ход применили из-за того, что «Роснефть» занимается благотворительностью. Она регулярно перечисляет денежные средства в помощь в фонд защиты редких животных.

Бонусные карты «Роснефть» для физических и юридических лиц

Компания «Роснефть» предлагает предприятиям выгодные условия сотрудничества. Руководители могут оформить бонусную карту, и пользоваться определенными скидками на заправку транспортных средств.

Преимущества дисконта для юридических лиц:

• экономия;
• удобство безналичного расчета;
• возможность проверять баланс накопительного счета;
• контролировать расходы топлива;
• использовать карту для заправки на разных станциях компании.

Воспользоваться дисконтом можно не только на АЗС «Роснефть», но и на ТНК. Согласно условиям программы лояльности на этой заправочной станции также можно потратить накопленные баллы. Это правило одинаковое как для юридических, так и для физических лиц.

Владельцам карт старого образца необходимо обменять их. О нововведениях в клубной программе каждый зарегистрированный клиент узнает посредством уведомления по СМС или электронной почте.

Чтобы получить карту нового образца, необходимо обратиться к сотруднику АЗС. Новый дисконт выдается бесплатно.

Физические лица могут также могут принимать участие в различных бонусных программах. Они получают баллы за каждую автозаправку.

Регистрация карты «Семейная команда» через интернет

Зарегистрироваться для участия в программе можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

• указать номер телефона;
• свои данные;
• подтвердить номер телефона.

После этого клиент сможет зайти в личный кабинет. С его помощью можно посмотреть, сколько бонусов на накопительном счету, историю покупок с начислением баллов. Кроме этого, можно просматривать действующие акции компании, и получать своевременные уведомления об изменениях программы лояльности.

Как активировать бонусную карту «Роснефть»

Чтобы активировать дисконт, клиенту необходимо выполнить вход в личный кабинет. В специальных полях он указывает номер карты, телефона и пароль для авторизации. После этого карта будет активной.

Также можно активировать дисконт посредством СМС-сообщения. Для этого в нем необходимо указать номер карты, и отправить на номер 7588. Через несколько минут на телефон придет уведомления о завершении процедуры активации.

Кроме этого, активировать карту можно, позвонив по телефону горячей линии 8-800-775-75-88. Оператору нужно сообщить номер карты.

Как начисляются бонусы «Роснефть»

Бонусы начисляют по такой схеме:

• 2 л – 1 балл
• 1 балл за каждые 20 руб. при покупке товаров или заказе услуг;
• 1 балл за 200 руб. при оплате банковской картой.

Затем их можно потратить, оплатив последующую покупку. Бонусная программа «Роснефть» - комплекс выгодных предложений для каждого клиента.

Что делать, если карта потерялась?

При потере дисконта необходимо заблокировать его как можно быстрее. Сделать это можно в личном кабинете или по телефону горячей линии. После этого нужно получить новый пакет карт, обратившись к сотруднику заправочной станции. Он выдаст и активирует дисконты.

Примечание. При утрате бонусной карты накопительный счет закрывается. Бонусы, которые остались на нем – аннулируются. Клиенту открывается новый счет с программой накопления.

Как проверить бонусы по номеру карты?

Узнать баланс накопительного счета можно в личном кабинете клиента. Для этого необходимо ввести номер дисконта. Также сделать это можно по СМС, отправив на короткий номер 7588 номер дисконтной карты.

Как потратить баллы «Роснефть» на бензин и другое топливо?

Для этого при оплате сотрудника нужно предупредить, что клиент хочет оплатить покупку с бонусного счета. Он попросит предоставить дисконт, с которого спишется сумма чека.

Оплачивать покупки с бонусного счета можно только в полном размере. Оплатить покупку частями не получиться.

Иногда возникают обстоятельства, когда топливная карта не принимается к обслуживанию. При этом для отказа могут быть различные формулировки. Независимо от причины возникшей задержки, не стоит паниковать, поскольку в подавляющем большинстве ситуацию можно легко исправить.

Что может стать причиной отказа в обслуживании по карте

Существует шесть наиболее распространенных, но легко разрешимых ситуаций, по которым отпуск топлива по карте может быть недоступен:

• Затребована заправка видом топлива, не предусмотренным топливной картой. Чтобы исправить ситуацию, в личном кабинете следует добавить дополнительные виды топлива, отпускаемые заправкой;
• Установленный лимит на отпуск топлива израсходован. Войдя в личный кабинет, можно увеличить лимит топлива по данной карте;
• Если отказом для обслуживания является формулировка «недостаточно денежных средств», владелец топливной карты может совершить заправку на сумму, не превышающую остаток средств;
• Топливная карта блокируется в автоматическом режиме, если по ней больше 6 месяцев не совершалось операций. За помощью следует обратиться в сервисную службу офиса компании, чтобы разблокировать карту и восстановить пользование услугой;
• Если произошла блокировка карты с формулировкой, что компания-владелец карты занесена в черный список, это означает, что на счету организации недостаточно средств. Разблокировка произойдет автоматически, и снова откроется доступ к оплате горючего, как только счет будет пополнен;
• Если выбран суточный лимит топлива, следует изменить этот показатель, либо приобрести топливо в кредит на следующие сутки.

Как быстро разрешить проблему

Если возникла нестандартная ситуация, не описанная выше, действовать следует следующим образом:

• Если в заправке автомобиля получен отказ, нужно зафиксировать время и дату случившегося, а также номер АЗС и фамилию обслуживающего оператора;
• Узнать у оператора о причине, по которой он отказался залить в бак горючее и записать его ответ;
• Связаться с менеджером компании из отдела программы сопровождения корпоративных клиентов и описать сложившуюся ситуацию.

Сотрудник компании предпримет необходимые действия, чтобы в наиболее короткий срок разрешить проблему, и владелец карты сможет произвести заправку на любой АЗС.

Если вы пользуетесь топливными картами «РусПетрол», такие проблемы возникают крайне редко. Однако в случае любых трудностей вам оперативно поможет наша служба поддержки.

Розничная сеть по реализации топлива конечному потребителю «Роснефть» с каждым годом лишь расширяет покрытие. Сегодня только на территории Российской федерации количество фирменных заправочных станций составляет практически 3000. Кроме того, практически каждая АЗС это не только стандартная в понимании клиента «заправка», а настоящий центр, где можно приобрести не только топливо, но и расходные и сопутствующие материалы для автомобиля, отовариться в мини-маркетах, выпить чашку горячего напитка, подкачать шины, пропылесосить салон и так далее.

Компания ценит всех своих клиентов, предлагая им не только заправляться качественным топливом, но и получать скидки на топливо от АЗС Роснефть . Для того чтоб заправляться выгодно следует прибегнуть к использованию такого платежного инструмента, как топливная карточка для физических и юридических лиц .

Оформить топливную карту в интернете можно по данному адресу: www.rn-card.ru

Рассмотрим, что представляют собой топливные карты Роснефть , каков порядок их оформления и преимущества, как для индивидуальных, так и для корпоративных потребителей продукции.

Преимущества заправки на АЗС Роснефть

Каждый автовладелец стремится максимально продлить срок эксплуатации собственного автомобиля. Поэтому выбирать АЗС следует, в первую очередь, исходя из продаваемого горючего. Компания РН гарантирует высочайшее качество топлива, что подтверждается не только технической документацией, но и регулярными независимыми экспертизами.

Также следует отметить и другие немаловажные преимущества сети:

• Широкая география покрытия. На протяжении многих лет именно эта сеть является лидером в России по количеству и распространенности заправок. Их можно найти как в крупных городах, так и в отдаленных глубинках по всей территории РФ.
• Качественное обслуживание. Высококвалифицированные сотрудники всегда дадут ответы на возникающие вопросы, в том числе как получить топливную карту Роснефть .
• Возможность экономить. Лучшая в стране цена плюс действующая программа лояльности и акции позволят значительно удешевить затраты на топливо.

Заправочная карточка для сотрудников компаний с собственным автопарком представляет собой пластик, с помощью которого осуществляется безналичный расчет за покупки на заправочной станции РН. При чем, в зависимости от типа программы, заправки можно совершать либо в пределах определенного региона или по всей стране и за ее пределами.

Для обслуживания всех типов пластиковых карточек компании создан единый процессинговый центр, отвечающий за безналичные расчеты Роснефть - РН карт .

Разработанные компанией программы рационализируют использование ресурсов благодаря привязке всех действующих карт к одному счету, тем самым, упрощая процесс контроля расхода горючего, детального планирования будущих затрат и их рационализации.

Не менее важной функцией карточки Роснефть на бензин является экономия средств. Безналичный расчет предполагает возврат НДС и скидки на бензин от топливной компании Роснефть согласно выбранной программе.

Программа «Локал»

Данная программа разработана для тех предприятий, которые осуществляют свою деятельность в границах одного территориального субъекта, он отображается в договоре при его заключении.

Прежде, чем оформить карту Роснефть , лицу предоставляется возможность самостоятельно выбрать удобную схему оплаты:

1. Лимитная. Её характеризует наличие общего счета для всех, возможность ограничивать расход суточным или месячным лимитом.
2. Денежный кошелек. После поступления средств на счет они будут распределены между всеми картами. А это значит, что при предъявлении карточки в счет оплаты топлива или иных товаров и услуг, их стоимость списывается непосредственно с нее. Пополнять собственный счет можно исключительно в том регионе, где был заключен договор.

В рамках программы действует специальное предложение, согласно ему клиент вправе выбрать до 3 приоритетных АЗС Роснефть, скидки от заправки, на которых он будет получать дополнительно к основным.

Программа «Транзит» и «Транзит Дизель»

Данный пакет разработан специально для клиентов, чья деятельность непосредственно связана с междугородними и международными грузоперевозками.

Кроме возможности выгодно заправляться на 468 автозаправочных станциях на трассах местного и государственного значения, программа имеет множество дополнительных преимуществ:

• Снижение стоимости дизельного топлива за счет скидки на топливо от АЗС Роснефть. На ряде фирменных АЗС (с полным перечнем можно ознакомиться на сайте компании) - 5%, на остальных заправочных станциях компании - 1,5%.
• АЗС, от заправки, на которых предусмотрена максимальная скидка, имеют наиболее оптимальное расположение и охватывают самые основные трассы.
• Возможность заправляться по всей России и за пределами страны на выгодных условиях. Заправочные станции компаний партнеров расположены в Казахстане, Украине, Польше, Беларуси и ряде других стран.
• Возможность получать круглосуточные консультации по вопросам пользования программой.

Топливная карта Роснефть для физических лиц

Своеобразным аналогом топливной карточки для частных лиц выступает бонусный пластиковый идентификатор участника программы лояльности. Главным его предназначением является накопление бонусных баллов, которые при последующих покупках могут выступить в качестве скидки на топливо для физических лиц . Основная карточка может использоваться для безналичного расчета за горючее и услуги на заправочных станциях РН и ТНК, а также в ряде магазинов-партнеров компании. Отличием ее от стандартной банковской карты является невозможность обналичивать средства.

Начисление баллов происходит по следующей схеме:

• 1 бонус за приобретение двух литров бензина или дизельного топлива
• Каждые потраченные 20 рублей на другие покупки или услуги сети принесут владельцу 1 балл
• Расчет за товары в магазинах-партнерах с использованием карточки также добавит баллов на счет.

Оформить бонусную программу можно непосредственно на АЗС

Личный кабинет на портале Роснефть

Для удобства пользования всеми преимуществами, которые появляются у постоянных клиентов компании после получения топливных или бонусных карточек процессиногововым центром был разработан сервис личный кабинет. Он позволяет дистанционно контролировать все операции, а также получать в режиме реального времени максимум полезной и необходимой информации.

Для получения доступа к персональному пространству необходимо произвести ряд действий:

1. Купить карту Роснефть в специализированных центрах продаж (для юридических лиц), или получить комплект на АЗС (для частных клиентов).
2. Произвести регистрацию на главной странице. Данный процесс для любого типа клиентов производится достаточно быстро и не требует особых умений.
3. Начать пользоваться всем функционалом кабинета.

Рассмотрим более детально каждый из сервисов.

Личный кабинет для физических лиц

Индивидуальный кабинет частного клиента собрал в себе все самые необходимые функции и информацию, касательно пользования картами.

Для контроля поступления и расхода бонусных баллов в кабинете выделена вкладка «Статистика» Здесь пользователь может получить подробный отчет с указанием потраченных сумм и количества начисленных или использованных бонусов.

Чтобы бензиновая карта Роснефть была использована на максимум, следует ознакомиться со всеми партнерами компании, в одноименном разделе. Напротив каждого названия партнера отмечено количество баллов, на которые можно рассчитывать при совершении покупок или получении услуг. Чаще всего они выражаются в процентном соотношении от цены.

Раздел «Мои карты» позволяет удаленно управлять своими идентификаторами, включая блокировку и подключение услуги списания.

Кроме того, в личном кабинете содержатся информация о месторасположении АЗС, акциях, а также новости.

Роснефть: личный кабинет РН карт для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты при оформлении договора получают возможность удаленного контроля расхода средств на приобретение ГСМ. Такая функция крайне полезна для руководителей, которые смогут быть в курсе всех операций. Детальная статистика расскажет о количестве заправленного бензина, сумме затраченной на это, дате, времени и месте заправки.

С помощью персонального кабинета уполномоченное лицо, в зависимости от выбранного пакета, сможет пополнять личный счет или переводить деньги на карточный счет водителей, управлять лимитами (устанавливать, снимать, изменять), узнавать остаток на счету, производить перевод средств с одной рн-карты на другую, а также блокировать утерянный пластик и заново оформлять карту АЗС Rosneft .

Дополнительные возможности для корпоративных клиентов - формирование отчетности, оплата дополнительных услуг (СТО, гостиниц автомоек), поиск ближайших точек обслуживания.

Как и где получить карту Роснефть?

Для того чтоб разобраться в вопросе, где купить карту Роснефть следует определиться в типе карты.

Стандартный бонусный пластик, который предназначен для частных клиентов, распространяется на всех фирменных АЗС. В комплект входит основная и две дополнительные карты, пин-код от главного пластикового идентификационного элемента участника , а также подробные правила участия. Для использования всех возможностей программы лояльности необходимо пройти процесс активации.

Получить карту магистраль от Роснефть и другие карточки по доступным программам для корпоративных клиентов можно приобрести в специализированных центрах продаж. О наличии таковых в своем городе можно узнать непосредственно на сайте компании, там же имеются адреса и контакты каждого из них. Также оформить необходимые программы можно непосредственно в личном кабинете после прохождения процедуры регистрации.

Подведем итог, пользование проектами от Роснефти для частных и корпоративных клиентов, способно значительно сэкономить средства на заправку автомобиля, сделать этот процесс более удобным, рациональным и выгодным.

Роснефть – лидер Российской нефтяной отрасли, отличающийся возможностью выгодных и удобных предложений для водителей. В Роснефть топливные карты предусматривают простоту в использовании и пополнении. Но далеко не каждая автозаправочная станция в России снабжена соответствующим оборудованием для возможного пользования карт водителями.

Топливная карта – это пластиковая карточка для автоматизированной оплаты произведенной заправки транспортного средства. По внешнему виду – это обычная чиповая карта с электронным микрочипом.

Заправляться с топливными картами стало проще и удобнее

Благодаря наличию микрочипа и разработанной системы обслуживания, держатели карточек могут осуществлять следующие действия:

• завести отдельный счет для последующего учета расходов на топливо;
• сделать аккаунт на официальном сайте Роснефти и в личном кабинете регулярно пополнять баланс карточки, не выходя из дома;
• заправляться качественным бензином;
• управлять расходами и прочими операциями, касающиеся топлива и заправки транспортного средства.

По факту карты Роснефти в особенностях обслуживания и пользования не имеют отличий от обычных банковских кредиток. Отличие заключается в единице измерения – здесь вместо рублей и денежных средств другой валюты лежат литры, которые в дальнейшем используются при заправке. У держателя имеется возможность осуществить привязку по региону. Не выходя из дома, с банковской карточки можно пополнять топливо онлайн.

В большей степени предназначены топливные карты Роснефть для юридических лиц, которые вынуждены контролировать расход топлива, используемого водителем. В том числе это отличная возможность вернуть НДС обратно на счет – происходит значительная экономия денежных средств.

К основным преимуществам использования продукта предприятиями относят следующие факторы:

• возможность отслеживания суммы ГСМ и ее корректировки в случае необходимости;
• экономить средства вследствие возврата НДС;
• включение затраченных средств в себестоимость при расчете бухгалтерского баланса.

Более того, водители экономят время на заправку транспортного средства. Им достаточно просто провести через считывающее устройство терминала. Снятие литров происходит автоматически по предварительной установке их количества.

Топливные карты помогают контролировать расход топлива и вести учет денежных затрат

Особенности сотрудничества с Роснефтью

Топливные карты подразделяются на два вида – однобрендовые и мультибрендовые. Корпоративные карты с содержанием топлива от Роснефти являются однобрендовыми. Удобство безналичных платежей из средств юридических лиц привело к формированию и изготовлению РН-карт. Список АЗС в этом случае – тех заправочных станций, на которых можно рассчитаться с предоставлением чиповой карточки – расширяется с включением таких стран, как Республика Беларусь, Польша, Казахстан и Абхазия. На данный момент более 120 тыс. компаний сотрудничают с Роснефтью и отмечают гарантию качества, наряду с выгодным материальным положением.

Особенности использования топливной карты

Роснефть отличается большим количеством построенных автозаправочных станций, что владельцы стали задаваться вопросом, какие заправки принимают подобные микрочипы. Руководство компании отмечает, что использование продукта позволительно сегодня на каждой АЗС как на территории России, так и за ее пределами.

Полноценное оснащение программным обеспечением привело к тому, что водители теперь ищут автозаправочные станции не с наличием продуктовых магазинов или кафе. Теперь выбор отдается бренду и более удобной заправке транспортного средства. Что касается различных кафе и магазинов на территории АЗС, то лидер нефтяной отрасли позаботился о своих клиентах и в этой области.

Где принимают топливные карточки Роснефти

Поскольку топливные карты сегодня можно использовать на любом пункте Роснефти, возникает вопрос о местонахождении представленного рода АЗС . На помощь придут навигаторы и прочие гаджеты с совершенными и обновленными информационными приложениями.

Так, в поисках автозаправочной станции компании Роснефть может помочь интерактивная карта. Она самостоятельно определяет местоположение водителя и указывает адрес ближайшей заправки, где можно заправиться с использованием топливной карточки. На карте также будут представлены все возможные пункты, что дает возможность выбрать наиболее удобную заправку относительно пути следования водителя.

Дополнительно на интерактивной карте местности указываются приложенные услуги – кафе, магазины, автомойки, шиномонтаж. Это удобно, если вдруг возникла непредвиденная ситуация, касающаяся немедленного обслуживания транспортного средства.

Список заправок Роснефти находится на сайте компании

В вопросе, где принимают пластик Роснефти, невозможно не выделить интерактивную карту на официальном сайте лидера нефтяной отрасли. Для этого необходимо пройти по ссылке http://www.rosneft-azs.ru/about. На сегодняшний день только на территории России имеется около 3 тыс. автозаправочных станций, которые охотно принимают водителей, гарантируют вежливое обслуживание и постоянное программное обеспечение для безналичного расчета.

На сайте имеется интерактивная карта с указанием следующих данных:

• местоположения;
• информацией о виде топлива на выбранной заправке;
• наличие дополнительных услуг.

Водитель самостоятельно может обозначить свое местоположение и проложить маршрут до выбранного и удобного для следования заправки. Для каждой автозаправочной станции предполагается наличие всплывающего окна с наличием информации о стоимости литра топлива, точного адреса и прочих возможностей, которыми водитель сможет воспользоваться.

Пользуйтесь топливными картами Роснефти, чтобы не только экономить денежные средства, но и пользоваться удобным и вежливым сервисом, бесперебойным обслуживанием.

Вконтакте

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Для работы анкеты необходимо включить JavaScript в настройках браузера

Для топливных карт «Роснефть» и «Магистраль» действует одно и то же правило: эти карты могут быть использованы на любой АЗС, принадлежащей нефтяной компании «Роснефть». Это АЗС под брендами «Роснефть», «ВР», «Башнефть», «ТНК» и «ПТК». Также доступны партнерские сети АЗС, например, «Газпромнефть» или «ЕКА». Но для верной оценки сети обслуживания рекомендуем использовать .

Важно также отметить, что наша компания реализует топливные карты двух видов: «Магистраль» и «Роснефть». Разница заключается в типе программы обслуживания и в географии покрытия.

Так, принимается в Москве и Московской области, в смежных областях, в Санкт-Петербурге и Лининградской области и обсластях, через которые пролегает федеральная трасса М10. Мы так ее и называем - картой двух столиц. Топливо по карте «Магистраль» фиксируется в цене на момент оплаты счета на месяц, и его розничная стоимость не имеет значения. Такой подход очень удобен для предприятий с жестким планированием и бюджетом. Называется такая схема работы литровой программой.