19.02.2018между мной и Банком заключен кредитный договор (приобретение готового жилья) в размере 1800000руб., с процентной ставкой 9,4% годовых, сроком на 84
месяца. Одновременно заключен договор страхования жизни.30.01.2020с номера 900 мне пришло сообщение следующего содержания: Автоплатеж «Защищенный
заемщик» с карты MIR на 25827,81руб. будет исполнен 01.01.2020. Комиссия 0.00руб. Для отменыотправьте код на номер 900. Даннуюуслугу автоплатеж я не подключал, на номер 900 сообщение не отправлял.01.02.2020с моей карты были сняты денежные средства в размере 25827,81руб., с назначением
платежа: автоплатеж «Защищенный заемщик».Денежныесредства сняты с моей карты без моего согласия, с суммой снятых денежных
средств по договору страхования я не согласен. Посостоянию на 01.02.2020 остаток задолженности по кредитному договору от
19.02.2018 составлял 655649,80руб. Таким образом, сумма страховой премии по
договору страхования жизни должна составлять не более 12000руб. Банкнеосновательно списал денежные средства по договору страхования жизни в двойном
размере, что противоречит условиям договора.03.02.2020я обратился в отделение ПАО «Сбербанк России» для решения вопроса в сложившейся
ситуации. Написал заявление на досрочное прекращение договора страхования.
Денежные средства должны были быть мне выплачены в течение десяти дней.19.02.2020я обратился в Банк с вопросом, когда выплатят мне денежные средства по договору
страхования жизни, в связи с его расторжением. Сотрудник банка не смог ответить
на мой вопрос и сказал звонить в ООО «СК «Сбербанк страхование жизни».19.02.2020и 22.02.2020 я звонил ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» для того, чтобы
узнать, когда ждать перечисления денежных средств. Сотрудник ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» мне ответил, что заявление на досрочное прекращение договора
страхования они получили 03.02.2020, но для того, чтобы перечислить денежные
средства необходимы дополнительные документы, которые Банк не представил.
Страхования компания обращалась в Банк с запросом о предоставлении недостающих
документов, однако Банк до сих пор не ответил.25.02.2020я написал претензию в Банк (№200225-0846-405600) с просьбой разобраться в
сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства.
До настоящего времени ответ на претензию Банком не дан.Янеоднократно звонил в Банк и ООО «СК «Сбербанк страхование жизни» длятого, чтобы узнать, когда будет ответ на мою претензию и когда ждать
перечисления денежных средств, но до сих пор не получил внятного и
мотивированного ответа. То есть, операторы вежливо мне сообщают, что статус
срочности проставлен и обращение в работе, но каждый раз срок рассмотрения
претензии продлевается. В последний раз продлен до 06.04.2020.Ятакже 15.03.2020 оставил претензию на официальном сайте ООО «СК «Сбербанк
страхование жизни» непосредственно руководству. До настоящего времени ответ на
претензию не получил.Внастоящее время у меня нет действующего страхового полиса, тем самым Банк
оповестил меня о повышении процентной ставки в соответствии с условиями
кредитного договора от 19.02.2018. Однако денежные средства подоговору страхования жизни, в связи с его расторжением мне не возвращены. С момента расторжения договора страхования прошло уже почти два месяца. В чем причина не выплаты мне денежных средств??? Нужно менять страховую компанию и в срочном порядке обращаться в Федеральнуюслужбу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и
суд за защитой нарушенных прав.

Сбербанк по праву является лидером среди прочих кредитных учреждений. И это определяется не только преобладающим количеством клиентов, но и огромным выбором банковских продуктов. Некоторые из них выделены в отдельные компании, принадлежащие Сбербанку. Например, предлагает Сбербанк страхование жизни всем своим клиентам и не только.

На официальном сайте компании Сбербанк страхование жизни возможно, путем перехода в специальный раздел. Стать участниками программы могут клиенты Сбербанка, подключенные к личному кабинету онлайн.

Получить доступ в личный кабинет Сбербанка для страховании жизни так же просто, как и зарегистрировать на сайте Русфинанс личный кабинет —

Особенности регистрации в личном кабинете страхователя

На сайте Сбербанк для страхования жизни личный кабинет нужен, чтобы просматривать историю и выполнять ряд других функций.

Вход по логину и паролю

Открыть персональную страницу можно после того, как подписан договор страхования с кредитным учреждением. Обратившись к официальному сайту Сбербанк страхование жизни возможно после совершения входа в личный кабинет.

Авторизация

Для этого потребуется логин и пароль. Если клиент Сбербанка впервые пользуется услугами сайта, то ему необходимо выполнить регистрацию. Это второй раздел, который представлен на странице. Кроме них, здесь есть и другие:

• страховой случай;
• информация.

Для регистрации страхователя потребуются личные данные. Сервис предупреждает, что сведения должны быть указаны именно так, как это было записано в договоре между клиентом и Сбербанком. Далее указывается дата рождения.

ФИО, дата рождения

Следующим шагом пользователю предлагается выбрать продукт, в отношении которого заключен договор. Его нужно найти в предлагаемом списке.

Личные данные

Во время регистрации следует указать такие данные, как номера и серии договора страхования. Если таких договоров несколько, можно указать любой. Также нужно ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Последнее действие – придумать логин и пароль. Секретный код должен быть надежным, чтобы исключить доступ на сайте Сбербанк посторонних лиц. Для исключения ошибки сервис предлагает символы пароля ввести еще раз.

Логин и пароль

Как восстановить пароль?

Если пароль был забыт, то сервис предлагает определенные действия по его восстановлению. Для этого нужно снова обратиться к странице входа в личный кабинет Сбербанка. Здесь потребуется кликнуть на ссылку восстановления пароля.

После этого сервис по страхованию жизни предложит выбрать вариант восстановления пароля:

• через электронную почту;
• через мобильный телефон.

И тот, и другой должны совпадать с тем, что пользователь указал в договоре при регистрации. На них придет новый пароль. При первом входе его можно заменить на другой.

Программы страхования жизни от Сбербанка

Сбербанк для страхования жизни предлагает пользователям большой выбор программ. На официальном сайте следует внимательно изучить их условия, а затем выбрать в личном кабинете. Например, есть программа «Глава семьи». В ее рамках родные и близкие получают помощь в случае неблагоприятных происшествий с кормильцем семьи.

Полис клиент получает в течение нескольких минут после заполнения необходимой формы в личном кабинете. Документ приходит на адрес электронной почты. Главным его достоинством является тот факт, что он действует в любой стране.

На странице рассказывается о финансовой составляющей программы. Речь идет о сумме страховой защиты и ее стоимости на год. А также указаны варианты страховой защиты, стоимость полиса. Здесь же определены риски, от которых защищает полис и срок его действия.

Продукты Сбербанка

Сбербанк по программе страхование жизни в личном кабинете предлагает разные виды полисов. Среди самых популярных:

• защита близких онлайн;
• защищенный заемщик онлайн;
• страхование путешественников онлайн.

Кроме того, в списке присутствует и страхование от несчастных случаев и болезней. А также популярные инвестиционное и накопительное страхование жизни.

Накопительное и инвестиционное страхование — как оформить?

В личном кабинете Сбербанк также можно оформить накопительное и инвестиционное страхование.

Программа накопительного страхования жизни позволяет накопить нужную сумму к конкретному сроку, а также в случае неблагоприятных ситуаций со здоровьем и жизнью -получить страховку. Участниками этой программы могут стать клиенты двух банковских продуктов – Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый. Благодаря программе каждый ее участник имеет следующие возможности:

• накопить на определенные цели для ребенка, например, на обучение, первую покупку, взнос по ипотеке;
• сохранить средства, используя налоговые и юридические привилегии программы.

В последнем случае речь идет о том, что база налогообложения по НДФЛ может быть снижена на ставку рефинансирования ЦБ. Выплата по страховке не подвергается налогообложению на доход физического лица. Эти средства не могут быть конфискованы, взысканы и при разводе не делятся между супругами, как совместно нажитое имущество.

И еще момент – сумма по страховке переходит по наследству лицу, которое указано как выгодноприобретатель. Не нужно ждать полгода, чтобы вступить в наследство, на это определен срок в 30 дней. Аналогичные условия предлагает инвестиционная программа накопления. При этом средства могут быть вложены в разные акции. Выбор — всегда за пользователем. Это могут быть акции компаний индекса РТС, Сбербанка, первого звена экономики США. Кроме того, можно вложить средства в недвижимость, золото.

Как пользоваться кабинетом?

В режиме онлайн можно сообщить о наступлении страхового случая.

Сообщение о наступлении страхового случая

Также можно проверить статус рассмотрения заявления, вписав в поля свою почту и номер заявки.

Статус заявки

В личном кабинете Сбербанк можно осуществлять все операции по программам, в которых участвует пользователь. Для этого нужно обратиться к программе страхование жизни и разделу, который интересует пользователя. Далее выбирается вариант услуги. Если есть необходимость, можно внести очередной платеж. Он устанавливается клиентом в договоре и может быть единовременным, ежегодным, раз в полгода или ежеквартальным.

При этом защита осуществляется в полном объеме сразу после того, как внесен первый взнос. Целевая сумма накоплений формируется от платежа к платежу. Также в личном кабинете указываются варианты ситуаций, когда возможно получение страховой защиты. Она выплачивается в оговоренном размере и никаким образом не сказывается на сумме накоплений.

После того, как срок действия договора истек, компания производит выплату в полной мере. А если за этот период был начислен инвестиционный доход, то он присовокупляется к основной страховой сумме. Выплаты осуществляются только тому лицу, которое указано как получатель страховой выплаты. В личном кабинете можно решать все вопросы, не выходя из дома.

Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность расторжения с учетом интересов обоих сторон. Каждый клиент страховщика вправе не только стать обладателем полиса, но и при необходимости досрочно прекратить сотрудничество на законных основаниях.

Что предусмотрено действующим законодательством РФ?

Гражданский кодекс Российской Федерации в большинстве случаев предусматривает необходимость возврата части уплаченных денежных средств. При обратном расчете учитывается период, на протяжении которого бывший клиент компании больше не пользовался предлагаемыми услугами. По такой схеме происходит пропорциональная финансовая компенсация. В то же время рекомендуется учитывать условия договора, который подписывается.

Законодательство России разрешает досрочное прекращение оформленного соглашения при соответствующем пожелании страхователя. Важно учитывать, что страховая внесенная сумма не будет уплачена, если в договоре изначально не прописаны аспекты, связанные с досрочным отказом от предоставляемых услуг.

Нюансы прекращения сотрудничества

Сотрудничество может быть остановлено не только после наступления определенного случая. Рассматриваются следующие потенциальные обстоятельства отказа от услуг страховщиков:

• исчезновение риска наступления страхового случая, зафиксированного в действующем полисе;
• отсутствие возможности исполнения взятых на себя обязательств относительно дальнейших выплат;
• желание сменить страховщика с учетом потенциальной выгоды;
• нарушение законодательства страхователем, в том числе предоставление недостоверной информации;
• обоюдное решение изменить первоначально установленный срок действия договора.

Вне зависимости от намерений обеих сторон, на законодательном уровне рассматривают только уважительные причины для прекращения действия полиса. Если страховщик согласен с доводами страхователя, возвратить можно только часть денег. Важно быть готовым к тому, что условия оформленного договора, прежде всего, защищают компанию. Юридическое лицо должно потерять по минимальной планке для исключения серьезного влияния ситуаций, связанных с досрочным прекращением сотрудничества.

Как расторгнуть страховой договор?

Законодательство предусматривает различные способы расторжения договора и возврата денежных средств. В обязательном порядке учитывается инициатор прекращения сотрудничества.

Страховой договор может быть признан недействительным, если страхователь не уплачивает взносы или не соблюдает какие-либо условия договора. При этом застрахованное лицо, являющееся клиентом компании, вправе подать официальное заявление о намерении прекратить сотрудничество. При этом в действующем полисе прописаны всевозможные варианты и возможности выхода из сложившихся ситуаций, а также требования, которые должны быть выполнены.

Прекращение сотрудничества с ООО СК «Сбербанк страхование»

ООО СК «Сбербанк страхование» – одна из самых лучших страховых организаций в России. Учреждение ведет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Каждый клиент вправе быть уверенным в том, что его права и интересы защищены, поэтому он может воспользоваться соответствующими возможностями.

Допускается ли расторжение договора?

Расторжение договора страхования жизни в ООО СК Сбербанк допускается. Однако страховая премия возвращается только в течение четырнадцати календарных дней, поэтому полис не должен обрести юридическую силу. После первоначального срока расторжение оформленного соглашения перестает быть целесообразным, так как финансовая компенсация не возможна.

При проведении процедуры в первые четырнадцать дней можно сообщить реквизиты любой банковской карты, данные счета или сберегательной книжки. Представитель целевой аудитории может воспользоваться самым удобным способом для себя.

Особенности расторжения договора

Как уже удалось понять, сроки расторжения договора страхования жизни в ООО СК Сбербанк с учетом интересов клиентов ограничены первыми двумя неделями. В это время нужно повторно посетить офисный центр Сбербанка для заполнения стандартного бланка, подтверждающего определенные намерения.

В заявлении следует указать следующую информацию:

• банковские реквизиты используемого счета (лицевой счет клиента учреждения, а также БИК банка) для получения страховой премии;
• фамилию, имя и отчество заявителя;
• паспортные данные;
• актуальные контактные сведения (номер телефона, адрес электронной почты);
• номер и дата оформления договора страхования.

Специалисты рассматривают только те заявления, которые содержат в себе полный объем информации. В противном случае расторжение действующего полиса перестает быть возможным.

В обязательном порядке к заявлению прикладывают установленный пакет документов. Данное требование должно быть выполнено для того, чтобы процедуру расторжения удалось провести в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Итак, необходимые документы (копии):

• действующий гражданский паспорт;
• документ о подтверждении оплаты оформленного полиса;
• действующая страховая документация.

Как уже удалось понять, без заявления и документального пакета вопрос не рассматривается. Учитывая ограниченные сроки, желательно сразу же позаботиться о выполнении существующих требований.

Еще один вариант решения вопроса относительно досрочного прекращения потенциального сотрудничества – это направление письма с заявлением и другими необходимыми документами. Письмо отправляется по следующему адресу: РФ, город Москва, улица Павловская, дом 7, индекс 115093.

Отсчет срока, в течение которого будет принято решение, начинается после поступления Заявления в страховую организацию. Денежные средства возвращаются в течение семи рабочих дней.

Как узнать об отказе в выплате?

В течение семи рабочих дней после принятия решения об отказе в финансовой компенсации будет направлено письмо с четким обоснованием причин. Этот документ будет получен по почте. Если страховщик знает электронную почту, сообщение продублируют в электронном виде. Обоснования отказа возврата потраченных денежных средств для оформления страхового полиса обязательны.

Законодательство Российской Федерации предусматривает возможность выгодного досрочного расторжения договора со страховщиком. При этом каждая организация ведет деятельность по уникальной схеме, поэтому следует учитывать условия полиса и соблюдать установленные аспекты взаимодействия со специалистами.

Читайте, как вернуть налог за страхование жизни, в .

Жизнь и здоровье физического лица при наступлении несчастного случая, болезни, инвалидности или смерти. Выгодоприобретателем может стать как Банк, так и иное лицо, определенное застрахованным.

Страховые случаи

• Смерть застрахованного лица (заемщика) в результате несчастного случая или заболевания
• Утрата застрахованным лицом (заемщиком) трудоспособности и установление ему инвалидности I или II группы в результате несчастного случая или заболевания
• Временная нетрудоспособность

Новые сервисы

• Дистанционная медицинская консультация
• Второе дистанционное медицинское мнение

Тариф за подключение к программе страхования

Добровольное страхование жизни и здоровья заемщика - 2,4% в год

Добровольное страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы - 3,6% в год

Добровольное страхование жизни и на случай диагностирования критического заболевания – 3,6%.

Добровольное страхование жизни и здоровья физического лица с выбором параметров - 2,6 % в год

Программа осуществляется в партнерстве с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (лицензии ЦБ СЖ № 3692 от 04.07.2016, СЛ № 3692 от 04.07.2016. Адрес: 121170, Москва, ул. Поклонная, д. 3 корп. 1).

Клиент имеет право приобрести защиту в любой страховой компании.