При составлении рейтингов страховых компаний оцениваются финансовые показатели страховщиков и результаты народного голосования. Также в расчёт берётся частота судебных тяжб с участием страховых компаний и лояльность правил КАСКО.
Экспертный рейтинг страховых компаний
Экспертный рейтинг страховых компаний (или рейтинг надёжности страховых компаний) составляется на основе данных авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА». При определении рейтинга оцениваются финансовые показатели страховщиков. Согласно классификации «Эксперт РА», используются следующие оценки:
- Максимальный уровень надёжности.
- , , Очень высокий уровень надёжности.
- , , Высокий уровень надёжности.
- , , Удовлетворительный уровень надёжности.
- , , Удовлетворительный уровень надёжности.
- , , Низкий уровень надёжности.
- Очень низкий уровень надёжности.
- Неудовлетворительный уровень надёжности.
- Неисполнение обязательств.
- Введена временная администрация.
- Банкротство, отзыв лицензии, ликвидация.
- 3 СК – оценка «Максимальный уровень надёжности» (ruAAA): ВТБ Страхование, Ингосстрах, СОГАЗ.
- 10 СК – оценка «Очень высокий уровень надёжности» (ruAA+, ruAA, ruAA-): AIG, АльфаСтрахование, Альянс, ВСК, МАКС, Ренессанс Страхование, РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, РСХБ-Страхование, Энергогарант.
- 13 СК – оценка «Высокий уровень надёжности» (ruA+, ruA, ruA-): Абсолют Страхование, Д2 Страхование, Зетта Страхование, Либерти Страхование, Мафин, Медэкспресс, ОСК, ПАРИ, Спасские ворота, Сургутнефтегаз, Чулпан, ЭРГО, Югория.
- 10 СК – оценка «Удовлетворительный уровень надёжности» (ruBBB+, ruBBB, ruBBB-, ruBB+, ruBB, ruBB-): АСКО-СТРАХОВАНИЕ, Геополис, ЕВРОИНС, Паритет-СК, ПОЛИС-ГАРАНТ, Согласие, Стерх, Страховая бизнес группа, Тинькофф Страхование, УралСиб.
- 1 СК – оценка «Низкий уровень надёжности» (ruB+, ruB, ruB-): Помощь.
- 1 СК – оценка «Неудовлетворительный уровень надёжности» (ruCC): ВЕРНА.
Высокая оценка (ruА- или выше) – это признание надёжности компании со стороны экспертного сообщества. Описанный расклад отражает ситуацию по состоянию на 19.03.2020.
Народный рейтинг страховых компаний
Страхователи оценивают разнообразные не очевидные показатели работы страховых компаний. Среди них, например, качество услуг, доброжелательность персонала, скорость обслуживания, скорость оформления необходимых документов и так далее. При этом региональная компания может получить высокую оценку, а крупная страховая организация с разветвлённой филиальной сетью, наоборот, «уйти в минус».
Народный рейтинг страховых компаний имеет ряд особенностей. Так, страхователи гораздо чаще делятся неудачным опытом, и отрицательных отзывов больше, чем нейтральных или положительных. Кроме того, отзывы далеко не всегда объективны. Иногда сообщения с чересчур эмоциональным оттенком оставляют страхователи, которые сами нарушили условия договора, и не получили компенсацию в результате собственных действий.
Каждый может повлиять на формирование народного рейтинга – для этого достаточно оставить отзыв о работе страховой компании .
Финансовый рейтинг страховых компаний
Финансовый рейтинг сравнивает страховщиков на основании статистических показателей. В основе финансового рейтинга лежит официальная отчётность страховщиков, которая ежеквартально публикуется «Центробанком России». В расчёт принимаются продажи страховых услуг юридическим и физическим лицам.
Ключевой оцениваемый показатель – уровень выплат. Уровень выплат показывает процент сборов, который страховая компания выплатила за год в качестве страхового возмещения. Оптимальный уровень выплат на российском рынке составляет примерно 55-65%.
Если процент слишком большой (скажем, 75% и выше) – страховая компания неадекватно оценивает риски либо существенно сокращает объёмы продаж. Обе ситуации говорят о потенциальных финансовых проблемах страховщика.
Если процент слишком маленький (скажем, 40% и меньше) – страховщик вероятно экономит на выплатах. Компания занижает суммы страховых возмещений либо часто отказывает в выплате по страховым случаям. Косвенно подтверждением такой гипотезы служит судебный рейтинг страховых компаний. Если компания «экономит» на выплатах, почти наверняка у неё также большой процент судебных разбирательств по отношению к заявленным убыткам.
Судебный рейтинг
Судебный рейтинг оценивает, сколько судебных тяжб с участием страховой компании приходится на один заявленный страховой случай. Далеко не всегда страховщики судятся со страхователями. Порой оппонентами в суде выступают две страховые компании. Также финансисты судятся с другими субъектами права по не страховым делам, например, с арендодателями или государственными органами.
Однако практика показывает, что львиная доля судебных разбирательств приходится именно на тяжбы со страхователями. Вот почему судебный рейтинг страховщиков позволяет довольно точно оценить вероятность судебной тяжбы при заявлении страхового случая.
Рейтинг лояльности правил страхования
Рейтинг лояльности КАСКО помогает понять, насколько правила добровольного автострахования компании учитывают интересы автовладельца. Чем выше лояльность правил, тем меньше вероятность возникновения спорных ситуаций при урегулировании убытка.
Количество страховых компаний в России с каждым годом увеличивается. Чтобы минимизировать риски и выбрать подходящую фирму, была введена рейтинговая система.
Как оцениваются страховые компании?
Рейтинг надежности страховых компаний дает возможность клиентам обращаться в проверенные организации. Он отражает эффективность работы страховых фирм. Для получения рейтинга страхователь должен отвечать требованиям.
Критерии оценки:
- размер капитала;
- надежность;
- сумма страховых выплат;
- сумма собранных премий;
- отзывы клиентов.
В России создаются промежуточные списки компаний, являющихся самыми надежными по выплатам. Эксперты оценивают фирму по критериям:
- уставной капитал;
- продолжительность функционирования на рынке;
- наличие бонусов, льготных программ для клиентов;
- отзывы столкнувшихся со страховым случаем.
Анализ данных позволяет оценить ответственность страховой компании перед клиентами. Составляется рейтинг надежности выплат специализированными агентствами. При его формировании учитывается мнение потребителей.
Рейтинг страховых компаний по надежности
Показатель надежности страховых компаний важен и распространен в России. Фирмы заинтересованы в получении вышеуказанного статуса. От этого зависит количество их клиентов и доход. Рейтинговая система является мотиватором для страховых компаний к лучшей работе.
Алгоритм анализа компании для определения степени надежности:
- сбор информации. Представитель страхового агентства оставляет свои данные, отчеты о работе, аудиторское заключение;
- берется интервью у топ-менеджера;
- полученные сведения анализируются;
- определяется и официально публикуется рейтинг.
Если страхователь не согласен с присвоенным рейтингом, он имеет право подать апелляцию.
Центробанк утверждает, что в прошедшем году 2.7 млн человек обращались к страховщикам за возмещением по полисам ОСАГО. Но обратиться за выплатой еще не значит получить деньги; в прошлом году отказы получили 3.4% «осаговцев».
Эксперты РБК составили рейтинг страховых компаний ОСАГО 2016 на основании статистики Центрального Банка РФ за 2015 год, куда входят урегулированные случаи и отказы в возмещении, а также средний уровень выплат. Как утверждает представитель «ГлавСтрахКонтроля», этот рейтинг вполне можно использовать как пособие при выборе страховой компании.
Читайте также:
10. «Росгосстрах»
Самая крупная российская компания по объемам собираемой страховой премии. Имеет 3.5% отказов по ОСАГО и в среднем выплачивает автолюбителям 53 595 рублей по страховым случаям, тогда как среднерыночная цена — 47.9 тысяч рублей.
9. «Ингосстрах»
У этой компании, входящей в десятку крупнейших страховщиков России, всего 3.3% отказов по полисам ОСАГО. Средняя выплата составляет 40 458 рублей, это не «дотягивает» до среднерыночной цены на 7.5 тысяч рублей.
8. «Транснефть»
Была основана в 1996 году и является «дочкой» нефтедобывающей «Транснефти». В 2013 году эту СК приобрела компания «СОГАЗ». С 2011 года неизменно заслуживает наивысший рейтинг надежности «А++» от агентства «Эксперт РА». Уровень отказов по ОСАГО — 2.4%. В среднем выплачивает 17 511 рублей, это меньше среднерыночной цены на 30.3 тысячи рублей.
7. «Уралсиб»
Входит в один из лидирующих на российском рынке финансовых холдингов. Имеет высокий рейтинг надежности «А+» и низкий уровень отказов по ОСАГО — 1.9%. Средняя сумма, возмещенная по страховке — 50 954 рублей (на три тысячи рублей превышает среднюю по рынку).
6. «Энергогарант»
Агентство «Эксперт РА» присвоило компании «Энергогарант» самый высший рейтинг надежности — «А++» и прогноз по этому рейтингу стабильный. Привлекательности компании для автовладельцев добавляет и низкий показатель отказов по выплатам ОСАГО, он держится на отметке 1.5%. Средняя сумма возмещения — 45 582 рублей, всего на 2.4 тысячи рублей меньше среднерыночной.
5. «АльфаСтрахование»
Входит в состав «Альфа-Групп» и является одной из системообразующих российских страховых компаний. По ОСАГО у компании 1.4% отказа. Средняя выплата составляет 41 796 рублей, что меньше среднерыночной цены на шесть тысяч.
4. «ВСК»
Всероссийская страховая компания – одна из самых крупных в стране и даже дважды получала благодарность от президента России за проделанную работу. В рейтинге ОСАГО страховая компания занимает четвертое место (1.4% отказов). Средняя сумма страхового возмещения – 42 180 рублей. Увы, среднерыночная цена больше на 5.5 тысяч.
3. «МАКС»
Страховая группа «МАКС» была основана в далеком 1992 году. Тогда трудящимся советского мирного атома Российской Федерации понадобились услуги медицинского страхования. С 2007 «МАКС» страхует сотрудников Федеральной таможенной службы, а в 2003 году компании была предоставлена лицензия на проведение ОСАГО. Хотя уровень отказов у «МАКС» один из самых маленьких – 0.8%, однако сумма средней выплаты не радует – всего 35 403 рубля, что меньше среднерыночной цены на целых 12 тысяч рублей.
2. «Югория»
Акционером страховой компании «Югория» является правительство Ханты-Мансийского АО. Однако «Югория» не ограничена границами округа: у компании разветвленная сеть филиалов (около 60) и более двух сотен агентств, представленных в различных регионах России. Имеет несколько дочерних компаний, специализирующихся на разных видах страховой деятельности, включая страхование жизни и медицинское страхование. По ОСАГО у «Югории» всего 0.7% отказов, благодаря чему она и занимает второе место рейтинга. Средняя сумма выплат – 44 051 рубль, что на три с лишним тысячи меньше, чем среднерыночная цена.
1. ЖАСО
Возглавляет рейтинг страховых компаний ОСАГО в 2016 году бывшее «Железнодорожное акционерное страховое общество». В 2015 году оно получило оценку «Исключительно высокий уровень надежности» рейтингового агентства RAEX. И правда – процент отказа по выплатам ОСАГО у ЖАСО самый маленький и составляет всего 0.5%. Размер средней выплаты по ОСАГО 44 992 рубля, что меньше средней по рынку цены на три тысячи рублей.
| Компания | Взносы по ОСАГО, млрд руб. | Средняя выплата по ОСАГО, руб. | Количество отказов в выплатах, % | Итоговый балл* |
|---|---|---|---|---|
| «Югория» | 3,1 | 44 051 | 0,7 | 30,8 |
| ЖАСО | 2,5 | 44 992 | 0,5 | 30,1 |
| Группа «Ренессанс Страхование» | 4 | 52 939 | 5,1 | 29,7 |
| ВСК | 18,2 | 42 180 | 1,4 | 29,5 |
| «Росгосстрах» | 77 | 53 595 | 3,5 | 29,4 |
| «АльфаСтрахование» | 10,6 | 41 796 | 1,4 | 29,4 |
| «Уралсиб» | 6 | 50 954 | 1,9 | 29,1 |
| «Зетта Страхование» | 1,7 | 45 227 | 3,9 | 26,5 |
| МАКС | 3,7 | 35 403 | 0,8 | 25,9 |
| «Энергогарант» | 2,8 | 45 582 | 1,5 | 25,2 |
| СОГАЗ | 7,8 | 42 872 | 6,9 | 23,8 |
| ЭРГО | 0,6 | 39 965 | 7,6 | 23,6 |
| «РЕСО-Гарантия» | 27,6 | 43 796 | 4,8 | 23,5 |
| «Ингосстрах» | 15,5 | 40 458 | 3,3 | 22,5 |
| «Согласие» | 5,7 | 48 111 | 5,7 | 22,5 |
| «ВТБ Страхование» | 0,5 | 40 172 | 4,8 | 21,8 |
| «Альянс» | 0 | 65 766 | 9,1 | 21,4 |
| Страховая группа МСК | 0,3 | 43 868 | 6,1 | 19,6 |
| «Транснефть» | 0,4 | 17 511 | 2,4 | 16,6 |
| «Капитал Страхование» | 0,2 | 21 740 | 5 | 14,8 |
* – учитывая данные каско.
Около 42 млн российских автовладельцев ежегодно приобретают полисы ОСАГО. По КАСКО авториски страхует примерно 5 млн. граждан. При наступлении страхового случая выплату ущерба осуществляет только та компания, в которой куплен полис – это правило действует с августа прошлого года. Сколько вы получите в качестве компенсации – это решает страховщик: сумма зависит от политики компании и множества нормативов, установленных Законом.
Работу страховщиков оценивают потребители услуг и специальные агентства. Чем больше сумма выплат, тем выше ее эффективность и, соответственно, рейтинг страховой компании. При его формировании учитывают множество критериев. Чтобы составить максимально объективное мнение о работе страховщика, рассматривают рейтинги:
- По надежности: составляют профессионалы, классифицируют по шкале агентства «Эксперт РА» или по международной;
- Народный: по количеству положительных и негативных отзывов;
- По выплатам: ОСАГО и КАСКО;
- Судебный.
«Эксперт РА» составляет рейтинг по финансовым показателям. Компании заинтересованы в присвоении им категории надежности, поэтому сами инициируют процесс его присвоения путем заключения договора с агентством. Процедура проводится в 3 этапа:
- Сбор информации: представитель СК заполняет анкету, предоставляет ряд внутренних документов, аудиторское заключение, отчетность по нескольким формам;
- Стоп-менеджером СК проводится интервью;
- Анализ данных, присвоение рейтинга (предварительно).
Заказчик либо соглашается с решением агентства, и тогда дает разрешение на публикацию информации в официальных источниках, либо подает апелляцию, если оно не устраивает руководство компании. Во втором случае страховщик и агентство подписывают соглашение о конфиденциальности, а полученные данные не разглашаются.
У каждой рейтинговой категории есть свое обозначение:
| Уровень | Символ | Характеристика |
| Наивысший | А++ | Всегда своевременное и регулярное выполнение обязательств, даже в условиях нестабильной экономики или неблагоприятных прогнозов в своей сфере |
| Очень высокий | А+ | Высокая вероятность исполнения обязательств |
| Высокий | А | Вероятность исполнения обязательств зависит от макроэкономических показателей |
| Удовлетворительный | В++ | Умеренная вероятность выполнения обязательств из-за возникновения финансовых затруднений |
| Невысокий | В+ | Высокая вероятность возникновения финансовых затруднений и нарушения обязательств по выплатам |
| Низкий | В | Высокая вероятность возникновения финансовых затруднений даже в условиях стабильной экономики |
| Очень низкий | С++ | СК скорее всего не выполнит обязательства по выплатам. При таких обстоятельствах регулятор вправе отозвать лицензию или приостановить ее действие. |
| Неудовлетворительный | С+ | Регулярное невыполнение обязательств. Приостановка, отзыв лицензии |
| Неисполнение обязательств | С | Все обязательства или их часть не выполняются |
| Компания-банкрот | D | С отношении СК начата процедура банкротства |
| Ликвидация | Е | У СК отозвана лицензия |
Топ-10 страховых компаний по категории надежности (версия «Эксперт РА» 2014 г.):
- Ингосстрах.
- Росгосстрах.
- Альфа Страхование.
- Ренессанс Страхование.
- РЕСО-Гарантия.
- СОГАЗ.
- Согласие.
- МАКС.
Народный рейтинг составляется по оценкам, выставленным рядовыми автовладельцами:
| Компания | Сумма сборов (данные 2014 г.), руб. | Надежность (экспертная версия) | Надежность (народное мнение), % |
| 1. Ингосстрах | 65,8 млрд | А++ | 71 |
| 2. АльфаСтрахование | 47,8 млрд | А++ | 70 |
| 3. РЕСО Гарантия | 65,3 млрд | А++ | 69 |
| 4. Интач Страхование | 1,8 млрд | А | — |
| 5. МСК | 11,1 | А+ | 66 |
| 6. ВСК | 37,7 | А++ | 65 |
| 7. ЖАКО | 13 млрд | А++ | 64 |
| 8. Росгосстрах | 129,9 млрд | А++ | 61 |
| 9. Ренессанс Страхование | 19,5 млрд | А++ | 61 |
| 10. Альянс | 24,7 | А++ | 60 |
Рейтинг по сборам и выплатам
За весь период прошлого года казна страхового рынка России пополнилась почти на 151 млрд руб. Объем выплат в рамках принятых обязательств составил чуть больше 90 млрд руб. – это гораздо меньше, чем предусмотрено Законом. По существующим сегодня нормам компенсационные расходы не могут быть меньше 77% сборов.
Такова статистика 2014 года. Эксперты признают, что эти данные (в т.ч., соотношение сборов и выплат в каждой отдельной компании) не могут объективно отразить эффективность работы страховщиков. Деньги в кассу клиент вносит в момент приобретения полиса, а страховой случай происходит спустя какое-то время – например, через год-два. То есть, огромная денежная сумма на какое-то время осядет в кармане страховщика в качестве резерва будущих компенсаций. Конечно, при всей своей приблизительности показатель уровня выплат все же можно принимать за оценку надежности СК.
ТОП-14 по выплатам ОСАГО (по данным Банка России, 2014 г.):
| Компания | Сборы, млрд руб. | Выплаты, млрд руб. | Показатель выплат, % |
| Росгосстрах | 59,5 | 26,8 | 51 |
| РЕСО Гарантия | 17,3 | 8,1 | 47 |
| ВСК | 8,2 | 5,0 | 61 |
| Ингосстрах | 7,7 | 4,6 | 59 |
| Согласие | 6,4 | 4,2 | 66 |
| АльфаСтрахование | 5,5 | 4,1 | 74 |
| УралСиб | 4,7 | 2,8 | 60 |
| СОГАЗ | 4,3 | 1,3 | 30 |
| МАКС | 3,7 | 3,6 | 98 |
| Ренессанс Страхование | 2,7 | 1,8 | 68 |
| ЮЖУРАЛ-АСКО | 2,4 | 1,14 | 47 |
| РСТК | 2,4 | 0,76 | 32 |
| Югория | 2,3 | 1,2 | 51 |
| Северная казна | 2,1 | 1,1 | 53 |
ТОП-14 по выплатам КАСКО (по данным Банка России, 2014 г.):
| Компания | Сборы, млрд руб. | Выплаты, млрд руб. | Показатель выплат, % |
| Ингосстрах | 28,5 | 23,3 | 82 |
| Росгосстрах | 28,2 | 17,2 | 61 |
| РЕСО-Гарантия | 27,9 | 28,0 | 69 |
| Согласие | 17,8 | 17,8 | 101 |
| ВСК | 13,2 | 13,2 | 77 |
| АльфаСтрахование | 12,1 | 12,1 | 82 |
| Ренессанс Страхование | 9,7 | 8,5 | 88 |
| УралСиб | 7,6 | 6,4 | 84 |
| СОГАЗ | 7,6 | 4,3 | 57 |
| МСК | 6,8 | 6,5 | 96 |
| Альянс | 5,7 | 7,8 | 136 |
| Компаньон | 3,8 | 2,6 | 69 |
| ЭРГО Русь | 3,47 | 1,9 | 56 |
| МАКС | 3,46 | 2,4 | 69 |
| Энергогарант | 2,9 | 2,04 | 70 |
Относительно новый рейтинг. Показывает соотношение количества заявленных убытков к числу судебных разбирательств, участниками которых являлись страховые компании. Наглядно показывает, кто из российских страховщиков чаще всего не может разрешить конфликт с потребителями услуг полюбовно, без вмешательства судебных органов. Такой рейтинг полезен для клиентов, потому что позволит избежать встречи со скандальной СК.
При составлении рейтинга использовались данные с официального сайта Центробанка РФ плюс незасекреченная информация о судебных разбирательствах. В таблице указано общее количество судебных споров с участием страховщика, случившихся в 2014-м году, вне зависимости от их исхода. В рейтинге представлены только участники рынка автострахования:
| Компания | Кол-во поданных заявок на возмещение ущерба), тыс. | Кол-во судебных разбирательств, тыс. | Частота обращений в суд, % |
| 1. Росгосстрах | 4 270 | 217,0 | 5,1 |
| 2. Цюрих | 360 | 13,2 | 3,7 |
| 3. Компаньон | 255 | 6,1 | 2,4 |
| 4. Ренессанс | 949 | 21,8 | 2,3 |
| 5. Кардиф | 70 | 1,6 | 2,2 |
| 6. МСК | 1 172 | 23,3 | 1,98 |
| 7. ВСК | 2 104 | 31,3 | 1,5 |
| 8. Капитал | 249 | 3,6 | 1,4 |
| 9. МАКС | 1 771 | 22,3 | 1,3 |
| 10. Согласие | 2 831 | 30,6 | 1,1 |
| 11. Альянс | 2 235 | 23,5 | 1,05 |
| 12. ВТБ-Страхование | 540 | 4,9 | 0,9 |
| 13. Северная казна | 202 | 1,7 | 0,8 |
| 14. ЖАКО | 479 | 3,2 | 0,66 |
| 15. РСТК | 194 | 1,1 | 0,56 |
Логичный вопрос – как могут на практике использоваться эти сведения? Все просто – постарайтесь сначала найти компанию, услуги которой оптимальны в соотношении «качество-цена» (в этом поможет онлайн-калькулятор на сайтах), затем отыщите наименования отобранных страховщиков в таблице, чтобы оценить частоту возникновения споров, дошедших до суда. У какой компании показатель будет наименьшим, ту и выбирайте, конечно, предварительно осведомившись о ее надежности по другим рейтингам.
Соотношение таково: чем чаще имя страховщика упоминается в судебной хронике, тем ниже вероятность получить компенсацию, не обращаясь в суды. Не забудьте также изучить правила, действующие в компании на момент приобретения полиса. Очень часто конфликты возникают на почве неправильного толкования обязательств со стороны страхователя. В любом случае, не правильно зацикливаться исключительно на стоимости полиса при выборе СК – в первую очередь необходимо смотреть на рейтинги и отзывы. Ведь и выгадать в цене получится, если только при покупке КАСКО, потому что при расчете автогражданки практически все крупные страховщики чаще используют самое высокое значение базовой ставки.
Не стоит сбрасывать со счетов человеческий фактор и другие субъективные составляющие оценки. Рейтинги – в помощь: СК должна входить в первую десятку любого топового списка, иметь резерв финансовой прочности, отмеченный, как минимум, А++, и уже исходя из этих показателей, оценивайте другие факторы, например, близкое расположение офиса, выгодные условия по ремонту, демократичная цена и пр.
Очень полезное видео:
Примечательно, что при пересмотре рейтинга старейшего страховщика России аналитики RAEX повысили его сразу на два пункта - тем самым высоко оценив усилия руководства и команды «Росгосстраха», направленные на снижение убыточности, диверсификацию активов и улучшение финансовых показателей. «Компания провела значительную работу по снижению убыточности по основным направлениям деятельности и портфелю в целом, что оказало положительное влияние на повышение уровня рейтинга», - говорится в заключении рейтингового агентства. Согласно заключению агентства, на 31.12.2018 собственные средства компании «Росгосстрах» увеличились на 19,7% по сравнению со значением годом ранее. Фактический размер маржи платежеспособности существенно - в 2,6 раза - превышает нормативное значение. Эти показатели аналитиками RAEX оцениваются позитивно, как и уровень стратегического обеспечения и риск-менеджмента компании.
Агентство отмечает «наличие в компании коллегиальных органов, в функции которых входит управление рисками, а также обособленного подразделения, отвечающего за риск-менеджмент».
Как и ранее позитивное влияние на рейтинг оказывает высокая диверсификация деятельности «Росгосстраха» как по видам страхования, так и географически - компания представлена в 82 регионах. Ключевым каналом продаж остается агентский корпус - через сеть страховых агентов компания получила 43,7% собранной страховой премии.
«Второе за полгода повышение рейтинга финансовой надежности и сразу на две позиции - это весьма наглядное подтверждение того, что наша компания значительно усилилась и уверенно восстанавливает свои позиции на рынке, - подчеркивает Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» Николаус Фрай. - Мы уже миновали этап трансформации бизнеса и вышли на траекторию роста. Уверен, что более высокий рейтинг для наших страхователей станет дополнительным подтверждением того, что они сделали правильный выбор. Для потенциальных клиентов – еще одним свидетельством нашей надежности. А для всех госстраховцев – важным стимулом для повышения эффективности работы и совершенствования клиентского сервиса».
S&P Global Ratings
AM Best
Объясняя выставленную положительную оценку «Росгосстраху» - старейшей и самой известной страховой компании России, - аналитики AM Best отмечают целый комплекс факторов, которые они принимали в расчет. Это, в частности, успешная реализация антикризисной программы сокращения убыточности в ОСАГО, которая в последние три года стабильно превышала 100%, диверсификация страхового портфеля и очистка баланса от проблемных активов.
«Реализация этих мер позволила компании после трех убыточных лет получить, по предварительным данным, первую годовую прибыль в размере более 6 млрд рублей», - отметил в этой связи генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» Николаус Фрай.
Присвоенные рейтинги означают, что агентство AM Best считает баланс «Росгосстраха» достаточно сильным и устойчивым. Аналитики в том числе учли консервативность инвестиционного портфеля, существенно изменившегося за последние два года с позиции качества и диверсификации, включая сокращения доли вложений в связанные стороны.
«Структура активов полностью соответствует требованиям регулятора», - подтвердил Николаус Фрай. Также агентство обращает внимание на то, что связь компании с Банком России через материнскую структуру банк «Открытие» способна оказывать положительное влияние на устойчивость компании.
Агентство позитивно оценивает наличие у «Росгосстраха» стратегического плана развития: «После трех лет снижения объемов бизнеса компания планирует значительный рост в 2019-2021 г.г., ожидая добиться доли рынка 14% в сегменте страхования иного, чем страхование жизни. Помимо этого, компания имеет план серьезного роста в сегменте страхования жизни на базе недавно приобретенной для этого специализированной компании».
«Мы рады, что одно из самых авторитетных для мировой страховой индустрии рейтинговых агентств положительно оценило последние достижения нашей компании, - подчеркнул Николаус Фрай. - И мы считаем, что реализация стратегических задач, последовательное улучшение бизнес-профиля компании, справедливо оцениваемое ведущими российскими и зарубежными аналитиками, позволит и далее укреплять наши позиции на страховом рынке».
