Как правильно заполнить заявление в страховую компанию. Особенности написания заявления о страховом случае по осаго, образец бумаги и сведения о прочих нужных документах

Компенсация причиненного ущерба транспортному средству, а также нанесенного вреда здоровью и жизни людей в результате ДТП – это . Выплату осуществляет страховщик, с которым у участника ДТП был заключен страховой договор (на основании Федерального закона № 40 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года).

Как правильно составить бумагу?

  • Гражданский паспорт заявителя (в оригинале или копия заверенная нотариально).
  • Нотариально заверенная (если в страховую компанию обращается доверенное лицо потерпевшего).
  • Страховой договор ОСАГО в оригинале.
  • Документы на автомобиль (договор лизинга или аренды, свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства и т.д.).
  • Заполненное на месте аварии извещение о ДТП, в случае оформления страхового случая по Европротоколу. Извещение должно быть подписано всеми сторонами-участниками аварии.
  • Справки из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, если аварию оформляли сотрудники Госавтоинспекции.
  • Письменное согласие органов опеки и попечительства, если получатель выплаты – несовершеннолетнее лицо.
  • Реквизиты получателя выплаты (номер расчетного счета в банке). В случае если получается денежная компенсация, а не предоставляется ремонт ТС в автосервисе.
  • Протокол и постановление об административном правонарушении (копии).
  • Отказ в возбуждении уголовного дела (получается в отделении МВД).

В случае смерти пострадавшего, к вышеперечисленному перечню добавляется следующее (на основании пункта 4.4.1 главы 4 Правил обязательного страхования):

  • Заявление, в котором указываются все члены семьи погибшего.
  • Документация, подтверждающая расходы на погребение (чеки, квитанции и т.д.).
  • Свидетельство о смерти (в оригинале или копия, заверенная нотариусом).
  • Справки из органов социальной защиты и образовательных учреждений (на членов семьи усопшего).
  • Свидетельства о рождении детей.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail


В случае причинения вреда здоровью, к основному перечню добавляется следующее (на основании пункта 4.1 главы 4 Правил обязательного страхования):
  • Заключение, выданное медицинской комиссией (если в результате ДТП, потерпевший временно утратил трудоспособность).
  • Документы из медицинского учреждения (если потерпевший обратился за помощью самостоятельно).
  • Справку от скорой помощи (в случае оказания медицинской помощи на месте аварии).

В случае утраты трудоспособности, к обязательному перечню прикладывается (на основании пункта 4.2 Правил ОСАГО):

  • Справка из бухгалтерии по месту работы о размере дохода.
  • Заключение медицинской комиссии о нетрудоспособности.

Важно! Если по определенному случаю, один из обязательных документов отсутствует или у него истек срок действия, то страховщик вправе отказать потерпевшей стороне в выплате положенной компенсации.

Куда подавать?

и прилагаемый подается:

  1. Страховщику виновной стороны ДТП , в случае если дорожно-транспортное происшествие было оформлено сотрудниками Госавтоинспекции, а также причинен вред жизни и здоровью потерпевшей стороне.
  2. Своему страховщику (с которым был заключен договор ОСАГО), если при взаимном решении обеих участников, авария была оформлена по Европротоколу.

Если пострадавшая сторона получила у своего страховщика, то она имеет право на получение страховой компенсации за причиненный вред здоровью, в случае выявления такого факта после получения .

Сроки и пошлины

Если в договоре не указан срок извещения страховщика о произошедшем ДТП, то это необходимо сделать не позднее 7 дней с момента аварии. Оповестить СК можно:

  • через интернет (на официальном сайте страховщика);
  • путем телефонного звонка в офис компании;
  • лично явившись в один из офисов фирмы.

После извещения СК о наступлении , у страхователя есть 15 дней на сбор нужного пакета документов (если ДТП произошло за пределами города), или 5 дней (при условии, что ДТП произошло в черте города).

Обратите внимание! Если страхователь нарушает сроки оповещения или подачи заявления и бумаг, то страховщик вправе отказать в выплате компенсации.

После предоставления документации, страховщиком назначается экспертиза ТС , которая проводится в течение 20 дней. После экспертизы, в течение 20 дней производится выплата начисленной компенсации.


Заявление о страховой выплате по ОСАГО – это важный документ, на основе которого потерпевшая сторона получает компенсацию нанесенного ущерба имуществу и здоровью/жизни. Важно правильно оформить данную бумагу, а также приложить к ней необходимый пакет документации.

«Ингосстрах» – один из лидеров страхового рынка страны. На данный момент пункты обслуживания этой компании доступны населению более 220 российских городов. Благодаря этому проблем с поиском отделения для получения выплат возникнуть не должно. Однако перед личным визитом следует подготовить пакет документов. Бланки некоторых из них можно найти на сайте организации.

Для получения доступа к бланкам заявлений необходимо воспользоваться официальной страницей страховой компании «Ингосстрах». Заявления размещены в разделе (). Получить доступ к ресурсу может любой человек, вне зависимости от возраста, гражданства и текущего места пребывания.

Следует учесть, что на сайте можно скачать образцы заявлений не по всем программам. На данный момент для загрузки доступны бланки, касающиеся следующих сфер страхования:

  • и . В данном разделе доступны заявления о дорожно-транспортном происшествии, проверке КБМ, прекращении договора действия из-за смерти собственника автомобиля или гибели самого транспортного средства (ОСАГО). Граждане, застрахованные по «КАСКО», могут скачать заявление на расторжение договора или отказ от него, образец извещения об аварии и заявление на выплату.

  • . Можно загрузить заявления, связанные с понесенными медицинскими расходами, потерей багажа, невыездом (взрослого и ребенка).

  • . Пользователь может скачать извещение, в котором будет указано о наступление страхового случая (то есть, происшествии, дающем право на получение компенсации) и запрос о выплате средств. На сайте размещено 6 бланков, связанных с ипотечным страхованием. Это заявления на страхование (комплексное, личное или имущества), перерасчет премии, получение компенсации и расторжение договора.

  • . В этой категории можно скачать бланк заявления на получение выплат из-за несчастного случая, а также извещение о нем. Кроме того, доступен образец запроса по программе ветеринарного страхования животных. Собственно, это анкета-заявление на оформление страхового полиса по данному продукту.
  • . При укусе клеща требуется обратиться в страховую компанию, а при осложнениях и получении инвалидности запросить страховую выплату, для этого требуется отправить заявление в «Ингосстрах-Жизнь»:

  • . Физические лица, работающие на застрахованных по этой программе предприятиях, имеют возможность получить компенсацию, заполнив соответствующий бланк.

Также, пользователь имеет возможность подать заявку на оформление страхового полиса в режиме онлайн на официальном сайте «Ингосстрах». Для этого необходимо заполнить форму по ссылке: (в описании продукта нажать на кнопку «Отправить заявку» или , в зависимости от конкретной программы).

Подать запрос на покупку страховки можно по программам, входящим в категорию «Инвестиция и пенсия». После заполнения и отправки формы, с пользователем свяжется один из сотрудников компании. Он укажет, что делать дальше.

«Ингосстрах» — список документов для получения выплаты

Выше предоставлены только бланки заявлений, необходимых для оформления страховых продуктов или получения компенсации. Однако клиенту потребуются дополнительные документы для получения выплаты в «Ингосстрах». Их перечень зависит от конкретной программы. В связи с этим имеет смысл рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ОСАГО»

В случае наступления страхового случая необходимо зафиксировать случившееся при помощи фотоаппарата или видеокамеры, после чего сообщить об этом страховщику. Среди документов, которые могут понадобиться гражданину:

  • Извещение о ДТП (ссылка на бланк расположена выше).
  • Европротокол, если оформление происходило без вызова сотрудников ГИБДД.
  • Справка по форме 154 (с 2017 года – постановление о возбуждении административного дела).

Поврежденное транспортное средство следует предоставить в распоряжение одному из сотрудников компании или в авторизированный сервисный центр. Размер компенсации будет зависеть от установленной оценки повреждений.

«КАСКО»

В отличие от «ОСАГО», по «КАСКО» получить деньги может сам страхователь. Для этого ему необходимо подготовить следующие документы:

  • извещение;
  • справку из ГИБДД, протокол;
  • постановление об административном правонарушении (если подобный документ имел место);
  • бумаги на транспортное средство (свидетельство или ПТС);
  • права гражданина, пребывающего за рулем в момент аварии;
  • паспорт лица, выступающего в роли заявителя.

В случае необходимости, сотрудник страховой компании может запросить дополнительные документы. Это законное требование, не следует его игнорировать.

«Выезд за рубеж»

Если гражданину пришлось самостоятельно оплачивать лечение в заграничном медицинском учреждении, он сможет получить компенсацию уже после возвращения домой. Для этого необходимо подготовить следующий пакет документов:

  • Заявление, в котором будет описан страховой случай (можно скачать с сайта страховщика).
  • Полис.
  • Документы с указанием диагноза.
  • Рецепты лечащего врача, чеки, квитанции, счета из больницы.
  • Направления на лабораторные исследования.

Если клиент пользовался транспортными компаниями (для лечения), нужно предоставить соответствующие счета. Также потребуются оригиналы проездных документов. Чтобы получить средства, необходимо указать реквизиты банковского счета, на который будут переведены деньги.

«Имущество»

В первую очередь следует уведомить сотрудников страховой компании о случившемся. Для этого используется извещение, размещенное выше. Клиенту выделяется 5 дней на заполнение и отправку документа (на электронную почту компании [email protected]). Далее необходимо собрать следующие документы:

  • Заявление на выплату страховки.
  • Справку или постановление из компетентного органа, занимавшегося ликвидацией последствий страхового случая (противопожарной, гидрометеорологической службы, полиции).
  • Страховой полис (копию).
  • Документы на имущество, подтверждающие наличия у заявителя права собственности.
  • Личный паспорт.

Имущество должен осмотреть один из сотрудников страховой компании. Решение о выплатах принимается только после фиксации повреждений этим специалистом.

«Ипотека»

Если что-то случилось с имуществом, предоставляются такие же бумаги, как и в предыдущем случае. При наступлении страхового случая, связанного с жизнью и здоровьем заемщика, нужно подать:

  • Страховой полис.
  • Извещение.
  • Запрос на получение выплат.
  • Паспорт или иной документ, который подтвердит личность обращающегося лица.

Также понадобятся бумаги, которые подтвердят наступление страхового случая. Рекомендуется уточнить перечень у одного из сотрудников страховой компании. Он напрямую зависит от характера происшествия.

Если гражданин потерял право собственности на объект ипотеки (по причине просрочек или из-за других факторов), придется предоставить кредитный и страховой договоры, паспорт, копию иска, связанного с потерей данного права, и решение суда. Страховщик может потребовать дополнительные бумаги.

«Несчастный случай»

При несчастном случае гражданин должен уведомить страховщика о его наступлении в течение 30 дней. Сделать это можно при помощи телефона или электронной почты. Далее потребуется собрать пакет документов, состоящий из следующих бумаг:

  • договор страхования;
  • извещение;
  • заявление с банковскими реквизитами;
  • паспорт или другой документ, который подтвердит личность обратившегося лица.

Также потребуется представить документ, подтверждающий факт наступления страхового случая. Это, к примеру, может быть справка из медицинского учреждения с указанным диагнозом и перечнем терапевтических мер, которые применялись по отношению к застрахованному лицу.

«Укус клеща»

В первую очередь страхователю следует запомнить, что нельзя самостоятельно оплачивать услуги медицинских учреждений до получения разрешения на это со стороны страховщика (за исключением экстренных случаев). Если этот вопрос был согласован, запрос на денежную компенсацию нужно подавать вместе с:

  • Договором, заключенным с больницей, в которой страхователь проходил лечение.
  • Копию лицензии этого медицинского учреждения.
  • Рецепт на препараты.
  • Чеки с больницы и аптеки.

Компенсирована будет только та часть средств, которая указана в предоставленных квитанциях и чеках. Поэтому важно сохранять эти документы во время терапии.

«ОСОПО»

В случае события на опасном производстве, необходимо сообщить о случившемся сотрудникам «Ингосстраха». Работникам, получившим травмы, для получения выплат нужно собрать следующие документы:

  • Заявление (ссылка для скачивания находится выше).
  • Удостоверение личности.
  • Документы, подтверждающие факт получения травмы на опасном производстве, а также содержащие данные о степени тяжести повреждений.

Если вместо пострадавшего за компенсацией обращается его родственник, потребуется представить документы, свидетельствующие о наличии родства. Также таким лицам может потребоваться доверенность.

«Ингосстрах» — куда подавать документы о страховом случае?

Письменное заявление вместе с другими документами подается в один из офисов урегулирования страховщика. Для поиска подходящего отделения можно воспользоваться официальным сайтом. Нужно сделать следующее:


При выборе отделения следует ознакомиться с услугами, которое оно предоставляет. Не все точки урегулирования работают с программами страхования по имуществу, путешествиям. Некоторые офисы предоставляют компенсации по КАСКО, но не по ОСАГО.

Таким образом, клиенты страховой компании «Ингосстрах» могут скачать образцы заявления на получение компенсационных выплат с официального сайта страховщика. Перечень бланков, которые будут полезны пользователям, перечислен выше. К подобным запросам также нужно прилагать дополнительные документы. Их список зависит от конкретных обстоятельств. Весь пакет подается в офис урегулирования СК.


По Закону, при возникновении дорожно-транспортного происшествия (страхового случая), обладатель полиса ОСАГО, который является пострадавшей стороной, вправе рассчитывать на получение страхового возмещения.

О том, как сделать это, какие документы необходимо подготовить и сколько времени это займет, читайте в данной статье.

Условия получения выплаты

По Закону, выплата страхового возмещения по ОСАГО осуществляется:

  • при возникновении страхового случая (дорожно-транспортного происшествия) исключительно пострадавшей стороне;

Размер денежной компенсации в этом случае зависит от масштаба причиненного ущерба как транспортному средству, так и её участникам.

  • после подачи заявления о выплате страхового возмещения по ОСАГО и перечня необходимых документов (список смотрите в последующих разделах).

Прежде чем рассказать, как правильно составить исковое заявление, расскажем, как определить наступление страхового случая. Так, признаками наступления страхового случая, за который полается денежная компенсация, считаются:

  • Эксплуатируемое транспортное средство, т.е. в момент ДТП за рулем автомобиля должен находиться водитель, управляющий им;

Если столкновение транспортных средств происходит в момент, когда она из них просто стоит (например, на заправке), страховую компенсацию получить не удастся.

  • В происшествии задействованы минимум два транспортных средства. Если ущерб автомобилю причинило лицо, не управляющее ТС (например, буйный прохожий), выплата страховой компенсации не предусмотрена;
  • Наличие действующего страхового полиса у всех участников происшествия. Если у одного из участников отсутствует страховка, получение компенсации возможно лишь при обращении в суд.

При возникновении дорожно-транспортного происшествия водитель обязан:

  • Прекратить движение. Если после столкновения водитель продолжит движение или вовсе покинет место ДТП, страховую выплату он не получит;

Покинуть место ДТП допускается только в случае наличия пострадавших участников движения и необходимости скорейшей их доставки в медицинское учреждение для оказания первой помощи.

  • Зафиксировать дорожно-транспортное происшествие, самостоятельно (составив европротокол) или вызвав работников ГИБДД;

Составление европротокола допускается в случае, если, если в ДТП попали только два ТС, участники происшествия не имеют претензий друг к другу, у обоих имеется непросроченные страховые полюса, а размер ущерба не превышает 50 тысяч рублей.

  • Передать документы в страховую для получения положенной компенсации. По Закону, уведомление страховщика о произошедшем ДТП должно произойти не позднее недели со дня его наступления.

Более позднее уведомление допускается в исключительных случаях. Например, водитель находился в больнице.

Как составить заявление?

При составлении ходатайства в страховую компанию о выплате страхового возмещения по ОСАГО следует учитывать следующие структурные особенности:

  • В начале указывается наименование страховой компании, в которую подается заявление. При составлении европротокола заявление подается в страховую пострадавшей стороны, при составлении стандартного протокола (работников ДТП) заявление подается в страховую виновной стороны;
  • Реквизиты пострадавшей стороны (ФИО, адрес постоянного места проживания), которая является собственником или её представителем (реквизиты доверенности);
  • Время, дата, точный адрес, где произошла зафиксированная авария;
  • Характер полученного ущерба (материальный(автомобилю)/ физический(участнику происшествия));
  • Описания обстоятельств происшествия, которые сыграли большую роль на их исходе;
  • Способ фиксации происшествия;
  • Сведения о ТС виновника аварии (модель, марка, номерные знаки и проч.), а также данные страхового полиса;
  • Сведения о ТС пострадавшего в автомобильной аварии (модель, марка, номерные знаки, вин-код и проч.);
  • Возможность доставки пострадавшего ТС на независимую экспертизу;
  • Дополнительные траты пострадавшей стороны (вызов эвакуатора, оплата стоянки и проч.);
  • Желаемый способ получения выплат по страховке.

Образец

Перечень необходимых документов

К составленного заявление на получение страховых выплат необходимо приложить следующий пакет документов:

  • Ксерокопия паспорта пострадавшего водителя;
  • Ксерокопия доверенности, если получением компенсации занялся не собственник, а доверенное лицо;
  • Документа на ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации, прочие документы);
  • Номер счета, на который будут переведена страховая компенсация;
  • Протокол, составленный инспектором ГИБДД на месте происшествия;
  • Извещение о ДТП, если фиксация ДТП осуществлялась с помощью европротокола;
  • Ксерокопия постановления об административном правонарушении, составленная работником ГИБДД.

Если при возникновении дорожной аварии пострадал один или несколько участников дорожного движения , то к перечисленному перечню документов прибавляются следующие:

  • справка из медицинского учреждения, подтверждающая факт оказания первой медицинской помощи на месте происшествия;
  • справка из медицинского учреждения, подтверждающая факт оказания первой медицинской помощи в соответствующем учреждении;
  • Заключение медкомиссии, если из-за причиненных травм участник ДТП временно утратил дееспособность.

Если в аварии зафиксирован летальный исход одного из её участников , для получения денежной компенсации по ОСАГО придется предоставить:

  • Ксерокопия свидетельства о смерти одного из участников происшествия;
  • Документ, в котором предоставляется информация о составе семьи погибшего, наличия в ней недееспособных (инвалидов) и несовершеннолетних членов;
  • Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей;
  • Документы из образовательных учреждений несовершеннолетних членов семьи погибшего;
  • Справки из органов опеки и попечительства;
  • Документы, подтверждающие расходы на похороны.

Для компенсации заработка, утерянного пострадавшим в результате временной нетрудоспособности , в страховую предоставляются:

  • Мед. заключение, подтверждающее временную потер трудоспособности;
  • Справка о заработке с места работы;
  • Другие дополнительные документы (чеки, подтверждающие покупку лекарств, лечение в частных клиниках и т.д.).

Инфо

При непредоставлении одного из необходимых документов страховая компания вправе отказать в выплате денежной компенсации.

Куда подавать?

Составленное заявление на получение выплат необходимо подавать в одну из следующих инстанций:

  • в страховую компанию , в которой был получен страховой полис, если дорожно-транспортное происшествие фиксировалось самостоятельно его участниками (с помощью европротокола);
  • в страховую компанию виновника ДТП , если его фиксацией занимался инспктор ГИБДД, а ущерб причинен не только автотранспорту, но и участникам происшествия.

Сроки

О том, что произошло дорожно-транспортное происшествие, страховую компанию следует уведомить в семидневный срок с момента его наступления (за исключением отдельных случаев, прописанных в страховке).

Уведомление страховщика возможно одним из следующих способов:

  • Личный видит в одни из филиалов страховой фирмы
  • Онлайн, воспользовавшись специальной формой на официальном портале организации;
  • По телефону.

После уведомления страховой компании, законом отводится пять суток (если ДТП произошло в городе) и пятнадцать дней (если за городом) на сбор необходимых документов для получения выплат.

Внимание

Если пострадавший не успевает собрать документы, в выплате страховки может быть отказано.

После передачи необходимого перечня документов страховщик назначает дату, время и место проведения оценки ущерба. После осмотра ТС экспертом страховой компании, зафиксированные результаты направляются на рассмотрение в головной офис.

Срок рассмотрения всех документации составляет 20 календарных дней.

2014 год для страховщиков и страхователей ознаменовался очередным нововведением. Изменения коснулись обязательного автострахования. В законодательстве появилась норма, которая разрешает гражданину, понесшему ущерб, как материальный, так и здоровью, возмещать свои потери напрямую, т. е. воспользоваться так называемым ПВУ (прямое возмещение убытков).

Для этого достаточно обратиться к своему страховщику, а не в страховую компанию виновника, как закон требовал ранее. Таким образом, значительно сокращается время, отведенное на выплату компенсации.

Как правильно воспользоваться предоставленной возможностью и получить компенсацию у своего страховщика? Чтобы получить ПВУ, нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением, естественно, письменным. Откладывать не стоит, поскольку всякая задержка с подачей заявления сокращает шансы на получение компенсации.

Документ имеет следующую структуру и содержит в себе:

  • Наименование страховщика. Понятно, что речь идет о той организации, в которую подается заявление. Наименование должно быть точным, если что-то не помните, возьмите данные в договоре или полисе;
  • ФИО страхователя, его адрес;
  • Если от вашего имени действует ваш представитель (подает заявление, вами подписанное, получает выплату), то его полные данные (ФИО, адрес);
  • Полное описание происшествия. Нужно указать, когда оно случилось, т. е. место, дату, время, что именно пострадало (имущество, люди). Обязательно перечисляйте все обстоятельства прошедшего. Картина должна быть полной. Помните,что ПВУ выплачивается только в том случае, если ущерб нанесен автотранспортом;
  • Далее нужно указать все данные, которые касаются виновной стороны: сведения об автомобиле, водителе, виновном в происшествии;
  • Сведения о пострадавшем, его имуществе;
  • Выявление, изучение, оценка ущерба. Имеется в виду порядок осмотра транспортного средства;
  • Отметки (в заключение документа после подписи заявителя) о том, когда и кем было принято заявление (дата, время, подпись получателя).

После того, как заявление подано и принято, от представителя страховщика нужно получить акт (приемосдаточный) или расписку в получении документов.

Он должен содержать в себе следующие пункты:

  • Перечень принятых страховщиком документов;
  • Реквизиты пострадавшего. Они понадобятся при получении выплат;
  • Отметки о том, что документы приняты к рассмотрению;
  • Дополнительная информация. Данный пункт заполняется представителем страховщика, если в том есть необходимость.

Важно! Заявление и прочие документы, прилагаемые к нему, должны быть достоверными, содержать только точные, правдивые сведения. Помарки в документах не допускаются. Все поля заполняются без искажений, исправлений, разборчиво. В противном случае в выплате компенсации могут отказать.

Документы к заявлению в страховую о возмещении убытков по ОСАГО

Заявление о компенсации понесенного ущерба сопровождается следующими документами, которые являются его неотъемлемой частью.

Обязательно в пакете документов должны наличествовать:

  • извещение об аварии. Бланк этого документа выдает страховщик при оформлении договора и получении полиса автогражданки. Заполняется он обоими сторонами ДТП. В документе описывается авария, все ее аспекты, перечисляются повреждения, полученные в результате происшествия;
  • Если на месте ДТП присутствовали сотрудники ГИБДД, которые проводили дознание по факту происшедшего, то к заявлению прилагается и справка из Госавтоинспекции (Ф-748). Эта справка дублирует извещение, поскольку в ней излагаются все обстоятельства столкновения;
  • Копии регистрационного свидетельства автотранспорта, ПТС. То есть, те документы, которые свидетельствуют о праве собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль;
  • Копии паспорта (иного документа, удостоверяющего личность пострадавшего), водительского удостоверения. Если от лица потерпевшего действует его представитель, то предоставляется доверенность на его имя (нотариально заверенная), разрешающая ему действовать в интересах страхователя;
  • Если в ДТП участвовал автомобиль, который находится в собственности любого юридического лица, в пакет документов входит и путевой лист, полученный водителем в диспетчерской этого юридического лица. В листе должен быть указан предписанный автотранспорту маршрут движения.

В случае, когда на месте аварии присутствовали и сотрудники ГИБДД, потребуются и материалы из автоинспекции,копии составленных сотрудниками протоколов, постановлений по данному делу. Весь пакет документов подается страховщику.

Куда подавать заявление о возмещении ущерба по ОСАГО

Пакет подготовленных документов подается страховщику, с которым у потерпевшего договор, в установленные сроки (либо законодательно, либо оговоренные в действующем договоре). Если заявление на выплату подано после окончания установленного срока, то страховщик в компенсации вправе отказать. Если, конечно, нарушение срока не согласовано с ним.

После того, как заявление принято, страховщик производит осмотр и оценку понесенного ущерба. Затем принимает решение: выплатить компенсацию или отказать в выплате. Срок – 15 дней и не более.

Возмещение своих убытков страховщик вправе произвести за счет компании виновника аварии. Данный процесс называется суброгацией. На компенсации потерпевшему это никак не отразится.

Важно! Два раза получить компенсацию не получится. Недопустимо получать компенсацию и со своего страховщика, и со страховщика виновного в аварии лица.

По сути, это мошенничество и правоохранительные органы будут рассматривать подобное деяние как уголовное преступление со всеми вытекающими отсюда последствиями (уголовное преследование, возможен и суд).

Введение ПВУ способствует сокращению времени для рассмотрения, оценки ущерба, получения выплат при незначительном ДТП.

Если документы составлены правильно, выплату можно получить в срок от 3 до 8 дней. Этот срок во многом завит от того, какие правила установлены у страховщика потерпевшего.

Для получения компенсационной выплаты каждый клиент обязан не только зафиксировать страховое событие, но и правильно заполнить бланк заявления на получение выплаты.

Благодаря развитию новых технологий граждане могут подготовиться перед личным визитом в офис страховщика. На сайтах страховых компаний (в том числе, на официальной странице «Ренессанс Страхование») размещены бланки заявлений, которые подаются в отделения организации. Следует разобраться, какие документы можно найти на интернет-ресурсе страховой «Ренессанс».

Обращаясь в офис страховой компании, следует заполнить бланк заявления, в зависимости от приобретенной программы страхования.

СК «Ренессанс Страхование» предоставляет клиентам возможность получать доступ к основным образцам заявлений в дистанционном режиме. Бланки, утвержденного образца на страхование:

  • . В этой категории представлено большое количество возможных заявлений. Здесь можно найти запросы на изменение основных условий договора, получение компенсации, запрос документов для вычета. Для загрузки доступны следующие бланки:

  • и . В данном случае имеется в виду как страхование гражданской ответственности ОСАГО, так и страховка ТС КАСКО. В первом случае гражданин может скачать образец заявления о получении компенсации и извещение о ДТП. По КАСКО доступно больше бланков, касающихся как извещения о случившемся, так и получения денежных выплат от страховой. Пользователь может скачать следующие заявления:
  • Бланки по «ОСАГО» :

  • Бланки по «КАСКО» :

  • . «Ренессанс» предоставляет услуги страхования по трем основным направлениям: болезнь/несчастный случай, потеря багажа, отмена поездки. Соответственно, пользователю доступны для скачивания заявления о выплате компенсации по причине:

  • . Программы из этой категории нацелены на защиту собственности клиента и выплату ему компенсации, в случае повреждения/уничтожения застрахованных материальных благ. Для скачивания доступно извещение о страховом случае и запрос на получение компенсации.

  • . Пользователь имеет возможность загрузить бланк, посвященный требованию выплаты денежной компенсации.

Нужно учесть, что по ОСОПО уведомление отправляется в онлайн-режиме. По некоторым программам бланки заявлений не предоставляются. В таком случае необходимо самостоятельно составить документ, в котором указать полные данные застрахованного лица, описать случившееся, и запросить компенсацию в «Ренессанс Страхование».

«Ренессанс» — список документов для получения выплаты

При наступлении страхового случая необходимо сохранять спокойствие, чтобы не сделать лишних действий, которые лишат гражданина права на компенсацию. После решения проблем, следует скачать заявление, после чего заполнить его.

Однако кроме этой бумаги, потребуются отправить дополнительные документы в офис «Ренессанс Страхование». Поскольку их список зависит от конкретной программы, нужно уделить внимание этому вопросу.

«ОСАГО»

В случае ДТП сторонам необходимо вызвать сотрудника ГИБДД либо самостоятельно оформить европротокол. После этого следует отправить извещение в один из офисов страховщика. Также потребуется подготовить:

  • Паспорт.
  • Банковские реквизиты.
  • Бумаги на автомобиль.
  • Отчет оценщика.
  • Документы из больницы (в случае прохождения лечения).
  • Справки и заключения о потере трудоспособности.
  • Свидетельство о смерти.

При ДТП следует заполнить бланки «Ренессанс»:

О страховом возмещении или на прямое возмещение убытка В документе следует указать:
  • личные данные потерпевшего;
  • характеристики транспорта, которому причинен ущерб;
  • данные о страховом событии;
  • способ получения компенсации: деньгами или ремонт на станции.
Образец доверенности, на предоставление интересов юридического лица Нужно написать в том случае, если транспорт оформлен на компанию и заявляет убыток уполномоченный сотрудник.

В бланке следует указать:

  • наименование организации;
  • личные и паспортные данные директора организации;
  • документ, согласно которому директор занимает должность;
  • полномочия;
  • данные доверителя;
  • характеристики автомобиля;
  • дата, подпись и печать.
Указывается:
  • наименование организации;
  • номер документа;
  • номер страхового полиса;
  • полные реквизиты счета для получения выплаты.
Указывается:
  • наименование организации;
  • номер документа;
  • номер страхового полиса;
  • данные транспортного средства;
  • адрес СТОА, где будет производиться ремонт.

Конкретные бумаги зависят от того, пострадали ли люди, и травмы какой степени тяжести они получили. Извещение и электронные копии документов можно отправить по адресу: [email protected] .

В рамках закона каждый водитель обязан купить ОСАГО. Именно обязательный договор поможет защитить финансовые интересы виновной в ДТП стороны, поскольку выплата будет происходить за счет средств страховщика.

«КАСКО»

Пакет документов в данном случае стандартен. Гражданину, транспортное средство которого пострадало, вне зависимости от характера происшествия, необходимо подготовить:

  • ПТС или свидетельство на автомобиль.
  • Права. Следует обратить внимание, что предоставляется водительское удостоверение гражданина, который находился за рулем во время происшествия.
  • Паспорт (заявителя).
  • Оригинал полиса.
  • Доверенность, если интересы страхователя представляет иное лицо.
  • Квитанции о внесении страховых премий.

Бланки «Ренессанс Страхование» по КАСКО:

О происшествии по КАСКО Заполняется всегда. В бланке следует указать:
  • заявителя;
  • данные автомобиля;
  • сведения о страховом случае;
  • где будет ремонт транспорта (адрес СТОА).
О происшествие по GAP Потребуется заполнить только в том случае, если по договору предусмотрена выплата в случае угона, хищения или полной гибели.

В бланке указываются аналогичные сведения, что и в заявление о происшествии по КАСКО.

О расторжение GAP Следует заполнить, если страхователь принял решение отказаться от полиса. Потребуется указать:
  • личные данные страхователя;
  • причину расторжения;
  • реквизиты счета, для возврата денег.
Об угоне или хищении Потребуется заполнить только тогда, когда транспортное средство угнано. Помимо общей информации, которую следует сообщить, указывается адрес и обстоятельства хищения.
О выплате возмещения Нужно заполнить в том случае, если необходимо получить выплату в денежной форме.
Об аннулировании страхового случая Потребуется заполнить, если по каким либо причинам страхователь принял решение отказаться от выплаты. Следует указать данные автомобиля и причину отказа от выплаты.
Образец доверенности, на предоставление интересов собственника автомобиля в страховой компании Нужна доверенность, если вопросами получения компенсации занимается не собственник транспорта, а доверенное лицо. В бланке указываются:
  • данные собственника и доверенного лица;
  • характеристики автомобиля;
  • полномочия;
  • срок действия документа.
Образец доверенности, на предоставление интересов организации Запрашивается, если за выплатой обращается уполномоченный сотрудник компании. Запрашиваются данные:
  • организации;
  • доверенного сотрудника;
  • сведения по транспорту;
  • полномочия.

На доверенности должна стоять подпись директора и печать.

Образец распорядительного письма, если оплата по реквизитам Запрашивается, если выплата производится деньгами.
Образец распорядительного письма, в случае ремонта на станции Бланк заполняется, если клиент выбирает ремонт на станции.
Заявление о полной гибели, если авто передается страховщику Если автомобиль не подлежит восстановлению, то он передается по заявлению страховщику. В бланке следует указать:
  • номер договора и убытка;
  • данные собственника;
  • характеристики ТС;
  • по какому адресу передаются ключи и документы на авто.
Заявление по полной гибели, когда машина остается у клиента Заполняется, если страхователь принял оставить годные остатки себе. Следует указать в бланке:
  • номер договора КАСКО и убытка;
  • личные данные;
  • характеристики поврежденного ТС;
  • вариант выплаты, а именно за вычетом годных остатков.

В зависимости от характера происшествия, может также потребоваться справка из гидрометеорологического центра, постановление о возбуждении уголовного/административного производства, справка по форме 3, акт о прохождении медицинского освидетельствования. Также нужно распечатать и заполнить заявление.

КАСКО – это добровольный вид страхования, в рамках которого предусмотрена выплата при наступлении ущерба и угона транспортного средства.

«Выезд за рубеж»

На время путешествия следует оформить медицинскую страховку. При наступлении страхового события следует позвонить по указанному на полисе номеру и обратиться в медицинское учреждение, по направлению ассистанской компании.

Если клиент самостоятельно обращается в медицинское учреждение и делает оплату, по итогам прибытия следует заполнить заявление.

Пакет документов зависит от программы страхования. Однако есть бумаги, подающиеся вне зависимости от вида страхового случая.

В бланке «Ренессанс Страхование» следует указать:

  • личные и паспортные данные застрахованного туриста;
  • заграничный паспорт (копии всех страниц);
  • заявление;
  • полис;
  • свидетельство о рождении ребенка (если в роли застрахованного выступает несовершеннолетний);
  • координаты для связи;
  • номер договора;
  • какой ущерб был причинен и когда;
  • даты поездки;
  • страна, в которой произошел страховой случай;
  • цель поездки;
  • где был приобретен бланк ВЗР;
  • данные выгодоприобретателя;
  • характер страхового случая;
  • реквизиты для возврата денег.

Заявление заполняется при:

  • наступление страхового случая;
  • утери багажа;
  • отмены поездки.

При возникновении проблем со здоровьем, необходимо подать медицинские документы (справки, чеки, квитанции и счета). В случае потери багажа потребуются бумаги, подтверждающие случившееся (с переводом на русский язык). При отмене поездки – документы от туристической компании (договор, протоколы, оплаченные счета) и бумаги, в которых указана причина отмены: повестка из суда, отказ от таможенной службы и т.д.

«Имущество»

Сначала следует предпринять действия для ликвидации происшествия, ставшего причиной наступления страхового случая. Для этого нужно вызвать сотрудников соответствующей государственной службы (пожарных, полицию, спасателей). После решения проблемы, можно собирать документы:

  • Уведомление и заявление (бланки предоставлены выше).
  • Удостоверение личности (для каждого лица, обладающего правом собственности на поврежденное имущество).
  • Справка из пожарной службы, полиции, гидрометеорологической службы.

Обращаясь в офис «Ренессанс Страхование», следует заполнить:

На протяжении 24 часов с момента наступления страхового случая необходимо отправить уведомление по адресу: [email protected] . В процессе назначения выплаты имущество будет осмотрено экспертом компании, поэтому не рекомендуется производить какие-либо манипуляции с ним.

Имущество – добровольный вид страхования, в рамках которого страховщик выплатит средства при наступлении пожара, залива, кражи или причинения вреда соседям.

«Несчастный случай»

НС – добровольный вид страхования, в рамках которого предусмотрена выплата при получении различных травм, в результате наступления страхового случая или болезни.

Для получения страховой выплаты клиенту компании потребуется предоставить заявление, паспорт, полис, квитанцию об уплате премии и свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).

Также СК «Ренессанс» могут потребоваться следующие бумаги:

  • Заключение врача.
  • Рентген.
  • Листки нетрудоспособности.
  • Справки из МВД.
  • Акт о НС на производстве.
  • Справка МСЭ.
  • Акт освидетельствования МСЭ.
  • Выписка из амбулаторной карты.
  • Копия свидетельства о смерти.
  • Протокол исследования тела погибшего патологоанатомом (копия).
  • Свидетельство о смерти (копия).
  • Постановление о возбуждении уголовного дела.
  • Решение суда.

Это перечень всех документов, которые могут понадобиться (потребуются только отдельные бумаги). При сборе документации следует ориентироваться на конкретную ситуацию. Уточнить, какие бумаги нужно собрать при происшествии, можно у сотрудника страховой компании.

«Жизнь и здоровье»

Новый продукт, в рамках которого можно не только обеспечить защитой на случай непредвиденных трат, в результате наступления страхового события, но и получить дополнительный доход.

Выше размещен исчерпывающий перечень бланков заявлений, которые могут потребоваться гражданам по этой программе. Кроме них нужно предоставить дополнительные бумаги. Перечень документов довольно широк. В качестве примера будет приведен список для граждан, потерявших трудоспособность. Таким лицам потребуется:

  • Страховой полис.
  • Удостоверение личности.
  • Справка из МСЭ, направление и акт освидетельствования.
  • История болезни, больничный листок, амбулаторная карта.

Бланки по договору «Ренессанс Страхование»:

Заявление на получение страховой выплаты

На страховую выплату Следует указать:
  • номер договора;
  • личные и паспортные данные застрахованного по договору и страхователя;
  • информацию о событие, которое произошло;
  • реквизиты счета.
Уведомление о событии, имеющем признаки страхового случая Потребуется сообщить:
  • данные застрахованного и заявителя;
  • когда произошло событие;
  • диагноз и операция (при наличии);
  • сроки нетрудоспособности.
На выплату при дожитии до определенного возраста Указываются все данные страхователя и застрахованного. Бланк заполняется, если выплата предусмотрена, когда застрахованный достигнет определенного возраста.
Анкета законного представителя Указываются все личные и паспортные данные законного представителя, который занимается вопросом получения компенсации.

Заявление на внесение изменений

Общее заявление на внесение изменений Указывается:
  • данные страхователя и застрахованного;
  • дата и номер договора;
  • какие изменения следует внести.
На изменение персональных данных Указываются старые и новые персональные данные.
На восстановление Поскольку оплата по договору предусмотрена по графику, заявление заполняется, если платеж не поступил вовремя, и произошло автоматическое расторжение.

В заявление указываются все данные страхователя, застрахованного, данные договора. Дополнительно заполняется анкета.

На внесение изменений по программе «Инвестор» Помимо общих сведений указывается, какие изменения следует внести.
Анкета застрахованного/страхователя Указываются все личные и паспортные данные. Дополнительно происходит анкетирование, при котором нужно отметить на ряд обязательных вопросов.

Налоговый вычет

Об излишне уплаченного НДФЛ Потребуется сообщить данные по договору и реквизиты личного счета, на который будет произведен возврат.
На комплект документов в ФНС Следует указать личные данные застрахованного лица и способ предоставления обязательного пакета документов.

Заявление на возврат взноса или его части

В бухгалтерию, на перечисление денежных средств плательщиком Заполняется, если клиент хочет, чтобы работодатель сам удерживал сумму взноса по договору и перечислял на счет страховщика. Следует указать данные договора, реквизиты компании, в которой трудоустроены и сумму к списанию.
О перечисление денежных средств в связи с прекращением договора Потребуется заполнить, если страхователь просит вернуть средства в случае прекращения. Указываются общие данные страхователя и реквизиты счета.
О расторжении Договор можно досрочно расторгнуть. Потребуется указать реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии и список документов, которые будут приложены.

В случае хирургического вмешательства, кроме полиса, паспорта и документов из медицинского учреждения, нужно предоставить свидетельство из ИНН. При дожитии может дополнительно потребоваться трудовая книжка, справка о доходах за последний год (форма 2-НДФЛ). Сотрудник страховой укажет, какие бумаги будут затребованы в конкретной ситуации.

Для получения выплаты, внесения изменений или расторжения договора следует обратиться в офис страховой компании «Ренессанс». Подать документы через интернет, не получится.

«Ренессанс» — куда подавать документы о страховом случае?

Заявление и пакет документов необходимо направить в один из офисов компании «Ренессанс». Они присутствуют во многих регионах страны, но не во всех. Для получения детальных сведений о точках обслуживания клиентов необходимо сделать следующее:


Вопросами выплаты занимаются специалисты отдела урегулирования убытков. Внести изменения и расторгнуть бланк страхования можно у менеджера в любом офисе.

Чтобы получить детальные сведения, необходимо использовать ссылку «Подробнее», размещенную под названием конкретного офиса. Пользователь будет перенаправлен на новую страницу с адресом, часами работы и контактными данными отделения.

Особое внимание стоит уделить перечню услуг, которые предоставляются в выбранном офисе. Набор программ, с которыми работают конкретные отделения, ограничен. К примеру, в некоторых офисах можно получить выплату только по ОСАГО или КАСКО. В то же время в другие отделения обращаться по этим вопросам бессмысленно.

Таким образом, чтобы получить денежную компенсацию, клиенту «Ренессанс Страхование» необходимо собрать пакет документов и предоставить их сотрудникам организации. Сэкономить время можно, предварительно скачав бланки заявлений, распечатав их и заполнив. Перечень дополнительных бумаг зависит от программы страхования и сложившихся обстоятельств.

Подавать собранную документацию необходимо в отделения страховщика. Найти офис компании можно, воспользовавшись ее официальным сайтом. Перед личным визитом следует убедиться, что конкретное отделение работает с программой, по которой оформлена страховка.

В завершение можно отметить, что любой бланк заявления должен быть заполнен правильно. Недопустимо вносить изменения и указывать недостоверные сведения. При возникновении вопросов каждый клиент всегда может обратиться за помощью к сотруднику компании.