Сбербанк предлагает премиум обслуживание. Сбербанк Премьер — VIP пакет услуг

На первый взгляд может показаться, что дебетовая карта VIP класса, к примеру, Visa Gold, MasterCard Platinum и т.д. – это исключительно демонстрация статуса клиента, его особого положения и финансовых возможностей. Однако, если рассмотреть данный вопрос глубже, оказывается что премиальные карты дают своему владельцу еще и определенные материальные преимущества (за которые, конечно, приходится платить). Далее мы покажем это на примере элитных карт Сбербанка, сравним те возможности, которые каждая из них открывает перед своим владельцем.

Премиум-карты от Сбербанка: краткая характеристика

Все VIP карты от Сбербанка условно можно разделить на 3 группы:

Отметим, что приобрести первые 2 вида карт может любой человек (получив одобрение от банка после подачи заявления), однако для того чтобы подключиться к тарифному плану «Премьер», необходимо соответствовать одному из следующих условий (которые отличаются в зависимости от региона):

  • Вложить на депозитный счет Сбербанка от 1 до 8 млн. рублей (для столицы) и от 400 тыс. до 4 млн. рублей (для жителей других регионов).
  • Получать ежемесячные переводы на зарплатную карту, оформленную в рамках зарплатного проекта, в пределах от 150-500 тыс. рублей ежемесячно (для столицы) и от 50 до 200 тыс. рублей (для других регионов).
  • Оформить за последние 3 года ипотечных кредитов на общую сумму от 6 до 10 млн. рублей (для столицы) и от 2 до 5 млн. рублей (другие регионы).
  • Иметь среднемесячный платеж по кредиту Сбербанка свыше 50 тыс. рублей (для столицы) и свыше 25 тыс. рублей (для других регионов).

Пакет «Премьер», помимо возможности оформить бесплатно карты премиального класса, позволяет клиентам обслуживаться в офисах, где есть специальная выделенная зона для VIP-клиентов, без очередей (700 отделений на территории России); использовать услуги персонального менеджера; пользоваться специализированными банковскими продуктами, к примеру, сейфовыми ячейками; звонить на выделенную телефонную линию контакт-центра.

О преимуществах и недостатках карт, предоставляемых в рамках «Премьерного» пакета, равно как и об особенностях других премиальных карт, мы расскажем далее, однако хотелось бы остановиться на отзывах клиентов, подключенных к тарифному плану «Премьер». На данный момент большая часть из них негативная: банк не так давно внедрил этот пакет, поэтому, возможно, пока он «сыроват». Чаще всего клиенты жалуются на невозможность связаться с личным менеджером, длительное ожидание обратной связи, некомпетентность сотрудников и т.д. (т.е. на пресловутый «человеческий фактор»).

Итак, рассмотрим условия обслуживания премиальных карт Сбербанка более подробно.

Карты Сбербанка Visa Gold и MasterCard Gold

Карты класса Gold, предлагаемые Сбербанком, доступны любому человеку, достигшему 18 лет. Они предоставляют своему владельцу те же возможности, что и классические карты, при этом выпускаются и перевыпускаются бесплатно (оплачивается только ежегодное обслуживание). Дополнительно владельцы карты класса Gold могут получить скидки на аренду автомобилей в компании Hertz. Разница же между Visa Gold и MasterCard Gold заключается в бонусных программах самих платежных систем.

Приобретая Visa Gold, вы получаете дополнительные привилегии от платежной системы Visa следующего характера:

  • Возможность обращаться за помощью в консьерж-сервис, где вам помогут организовать путешествие: подобрать лучшие маршруты и отели, забронировать авиабилеты и номера; предоставят информацию о рейсах самолетов; подскажут, где находится ближайший ресторан или магазин и т.д. Вам помогут арендовать авто, организовать доставку цветов, заказать билет в театр и т.д.
  • Возможность обращаться за медицинской и юридической помощью в путешествиях (консалтинговые услуги, предоставляемые международной компанией International SOS).
  • Участвовать в дисконтных программах Visa.

Важно: держатели карт Visa Gold и Visa Platinum могут рассчитывать не только на консалтинговые услуги в рамках оказания юридической и медицинской поддержки, но и реальную помощь. Это является дополнительной – платной – услугой, которая предоставляется за рубежом и только в том случае, если 50% и более от стоимости билетов было оплачено с помощью карты Visa.

Что касается платежной системы MasterCard, ее VIP клиенты автоматически становятся участниками программы «Бесценная Москва». Они могут:

  • Получать скидки при бронировании отелей, оплате счетов в ресторанах-партнерах, гастрономах, спорткомплексах, бутиках и т.д. (адреса партнеров можно узнать на сайте www.pricelessmoscow.ru).
  • Получать приглашения на закрытые мероприятия.
  • Пользоваться акционными предложениями за рубежом (отели, рестораны, услуги туроператоров и т.д.).

Сравнивая программы «Мир привилегий» от Visa и «Бесценная Москва» от МастерКард, можно отметить, что программа Visa оказывается более обширной. В ней делается акцент не только на скидках, но и на дополнительных услугах (как платных, так и бесплатных); количество акционных предложений у Visa также больше.

Карты Сбербанка Visa и MasterCard Platinum

Карты более высокого уровня и более дорогие в обслуживании (в сравнении с Visa Gold и MasterCard Gold), позволяют получить все базовые возможности и ряд дополнительных. Оформить карту можно у менеджера «Сбербанк Премьер», и только в том случае, если вам уже исполнился 21 год. Отметим, что после подачи заявления на карту с вами в течение 3-х дней должен связаться менеджер и сообщить о решении банка. Карты класса Platinum выдают далеко не всем заявителям; банк оценивает социально-эконмическое положение клиента и только после этого дает ответ.

Карты Platinum от Сбербанка предоставляют владельцу следующие привилегии:

  • Услуга «Защита покупок»: автоматическое страхование приобретенных вещей от кражи, случайного повреждения и т.д. в течение 90 дней с момента приобретения. Страховая сумма составляет 20 000 долларов в год. Страховым партнером является «РЕСО-Гарантия» и ее агент - AXA Travel Insurance.
  • Услуга «Продленная гарантия» на товары дороже 50 долларов, оплаченные картой Platinum (гарантия увеличивается в 2 раза, но не должна превышать 24 месяца). Общая сумма всех исков за год не может превышать 20 000 долларов.
  • Консалтинговые услуги. Медицинская и юридическая поддержка за границей, предоставляемая компанией International SOS. В комплекс медицинской поддержки включается консультирование пациента, а также наблюдение за его состоянием во время и после госпитализации. Юридическая помощь заключается в предоставлении контактных данных юристов за границей и т.д.
  • Услуги «Консьерж-службы». Важно: услуга предоставляется только владельцам карты Visa Platinum. Держателям MasterCard Platinum услуга не доступна.
  • Владельцы MasterCard Platinum могут стать участниками закрытого клуба любителей путешествий NILSEN CLUB, где им помогут подобрать лучшие маршруты и организовать отдых в любой из стран мира (аналогичные услуги входят в обязанности сотрудников «Консьерж сервиса» Виза).

Таким образом, в рамках платиновых карт MasterCard вновь уступает картам Visa, тем более что услуги консьерж-сервиса крайне популярны у VIP-клиентов.

Карты Сбербанка Visa Platinum Премьер, World MasterCard Black Edition Премьер

Продукты Сбербанка класса «Премьер» предоставляются исключительно в рамках одноименного пакета, с основными преимуществами и недостатками которого вы уже знакомы. Карта Visa Platinum Премьер предоставляет держателю те же преимущества, что и обычная Visa Platinum, а карта World MasterCard Black Edition Премьер – расширенные, в сравнении с MasterCard Platinum, возможности. Дополнительно держателям этой карточки доступны услуги консьерж-сервиса.

Также в рамках пакета Премьер клиенты могут рассчитывать на:

  • Страховку жизни и здоровья с территорией покрытия «Весь мир» и страховой суммой – до 100 000 евро. Данный полис потребуется при открытии визы и может использоваться неограниченное количество раз. Страховой партнер – РЕСО.
  • Страховку банковской карты. Услуга позволяет получать страховую выплату при использовании мошенниками вашей украденной или потерянной карты (размер страховой суммы - до 150 евро), и при нападении на вас около банкомата (возмещение – до 1 500 евро).
  • Бесконтактную оплату товаров и услуг торгово-сервисной сети с помощью использования технологий Visa PayWave и MasterCard PayPass.
  • Участие в программе Priority Pass, позволяющей пользоваться услугами комфортабельных залов ожиданий бизнес-класса крупнейших аэропортов мира.
  • «Страховку лучшей цены». Этот вид страхования доступен только в пакете Премьер. Если вы приобрели товар, а затем увидели аналогичный, но по более низкой цене, страховщик возместит вам разницу (страховое покрытие – 1000 евро).

Чтобы понять, сколько на самом деле стоят те или иные преимущества карт, изучим тарифы Сбербанка.

Характеристика/ Вид карты Visa Gold и MasterCard Gold Visa и MasterCard Platinum Visa Platinum Премьер и MasterCard World Black Edition
Стоимость обслуживания за 1-й год, основная карта не взимается *
Стоимость обслуживания за 2-й год, основная карта 3 000 руб./100 долл.США/100 евро 10 000 руб./300 долл.США/300 евро не взимается *
Суточный лимит на снятие средств 1 000 000 руб. или 25 000 долл. США, или 20 000 евро
Суточный лимит на снятие средств без использования карты в территориальных банках не по месту ведения счета 50 000 руб., или 1 600 долл. США, или 1 200 евро
Суточный лимит на снятие средств в банкоматах других банков 300 000 руб., или 12 000 долл. США, или 9 000 евро 1 000 000 руб., или 25 000 долл. США, или 20 000 евро
Суточный лимит на пополнение карты через устройства самообслуживания 1 000 000 рублей в эквиваленте
Выдача средств в кассах территориального подразделения, где открыт счет, и других тер-х подразд-й сверх суточного лимита 0,5% от суммы превышения лимита
Снятие средств в банкоматах других территориальных банков Без комиссии
Снятие средств в банкоматах других банков, без учета комиссии банка-владельца АТМ 1 % от суммы, но не менее 100 руб./3 долл. США/3 евро
Экстренная выдача наличных денежных средств Без комиссии
Получение выписки через банкомат Сбербанка (10 последних операций по карте) 15 руб. за запрос
Условия получения: минимальный возраст держателя карты От 18 лет для основной карты и от 10 лет для дополнительных карт (с согласия законного представителя) Возраст от 21 года до 65 лет включительно

* Стоимость обслуживания в тарифном плане «Премьер» составляет 2 500 рублей/месяц (30 000 рублей/год), но оплата взимается только в том случае, если суммарный баланс клиента по всем расчетным, карточным, вкладным счетам, а также ОМС на конец месяца меньше, чем 2 500 000 рублей. Также банк предоставляет клиентам льготный период - 2 месяца с момента подключения к тарифному плану. В это время комиссия за обслуживание также не взимается.

Проанализировав премиальные карточные продукты Сбербанка, можно прийти к выводу, что карты Visa являются более выгодными в сравнении с MasterCard, а что касается уровня карты – выбирать следует, исходя из ваших финансовых возможностей и потребностей. Если у Вас размещен депозит в Сбербанке в сумме большей, чем 2,5 млн. рублей, то лучшим выбором станет обслуживание в рамках «Премьерного» пакета.

Являясь клиентом Сбербанка и имея карту или вклад можно не только с комфортом пользоваться услугами, но и иметь более выгодные условия. Давайте для начала разберемся, что мы получим, если подключим пакет "Сбербанк Премьер".

Что входит в пакет услуг Сбербанк Премьер?

В пакет услуг входит:

  • Карта с большими бонусами
  • Вклады с повышенными ставками
  • Выгодный обмен валюты
  • Скидки на сейфовые ячейки
  • Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов
  • Страхование в путешествии
  • Второе медицинское мнение
  • Премиальное обслуживание
  • Помощь с возвратом налогов

А теперь обо всем поподробнее.

Подключив пакет Сбербанк Премьер ваша карта будет получать больше бонусов Спасибо за каждую совершенную покупку по карте, а также бесплатное годовое обслуживание. Сразу скажем, что это предложение действительно, если вы тратите в месяц по карте свыше 80 000 рублей.

Бонусы Спасибо при подключенной услуге Сбербанк Премьер

При подключении Сбербанк Премьер ваш кэшбек по карте Сбербанка заметно увеличится. Таким образом ваши проценты по программе спасибо составят:

  • Оплата на автозаправках, оплата такси Gett и Яндекс.Такси - 10%
  • При оплате в кафе и ресторанах - 5%
  • При оплате в супермаркетах - 1,5%
  • За все другие покупки начисляется 0,5 %.

Согласитесь, гораздо выгоднее, чем при обычных условиях. Если быть точным, то начисления выше в 20 раз, чем по обычной карте.

Еще важно отметить, что данные бонусы доступны только для новой оформленной на Вас карты Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер.

Давайте, к примеру, посчитаем вашу выгоду от владения новой картой. К примеру, в среднем, вы тратите за годовое обслуживание карты 800 рублей и 60 рублей за услугу Мобильный банк ежемесячно. Тогда ваша экономия за год составит 1520 рублей.

Сбербанк Премьер вклады

Если сумма вклада свыше 1 млн. рублей, то процентная ставка по вкладу выше на 0,8 %. Повышение процентной ставки в сравнении с вкладом, открытым в отделении Сбербанка. Еще важно учесть, что срок вклада должен быть от 1 года до 2-х лет включительно.

Выгодные условия конверсии валют Сбербанк Премьер

Так, при обмене 1000 долларов в рубли вы получите экономию в примерно 1039 рублей. Указано примерное значение для ознакомление. Реальная выгода меняется в зависимости от изменения курса валют.

Сейфовые ячейки в Сбербанк Премьер

Если вы пользуетесь сейфовыми ячейками, тогда вам также будет интересен пакет Сбербанк Премьер. Так, при затратах в 10 000 на сейфовые ячейки в год вы сэкономите 2000 рублей. Выгода очевидна.

Бесплатный проход в бизнес-залы аэропортов с Priority Pass

Если вы часто летаете бизнес-классом, то пакет услуг Сбербанк Премьер поможет вам чувствовать себя также комфортно как и раньше и при этом сэкономить значительную часть денег. Например, летая один раз в месяц в течение года вы сэкономите на пребывании в бизнес-зале аэропорта 46 575 рублей.

Страхование путешественников Сбербанк Премьер

В рамках пакета приобретатель пакета получает страховку для всей семьи в рамках суммы 100 000 $. Эту страховку можно использовать, если вы собираетесь открыть визу. Таким образом страховая компания Сбербанк Страхование возместит вам:

  • Медицинские расходы в поездке
  • Медицинские расходы при занятии активным спортом (сюда включены транспортировка в клинику и медицинская помощь при получении травм)
  • Стоимость потерянного багажа
  • Расходы, связанные с задержкой рейса
  • Расходы, связанные с отменой поездки или досрочным возвращением
  • Страхование гражданской ответственности

Плюсом данной программы страхования является то, что она действует во всем мире. Исключением служит территория в радиусе 100 км от места постоянного жительства. При этом срок действия страховки с начала поездки составляет 90 дней. Как мы уже писали выше данный страховой полис подойдет для открытия свежей Визы, так как страховой сертификат компании Сбербанк Страхование признается всеми иностранными посольствами. В любом случае компания возместит всю сумму затрат.

Кто застрахован в рамках пакета Сбербанк Премьер

  • Это непосредственно сам владелец пакета Сбербанк Премьер (возраст от 18 до 70 лет)
  • Если вы путешествуете с семьей, то застрахованы также с вами супруга (в том числе гражданская в возрасте до 70 лет), дети до 18 лет, совершеннолетние дети, которые учатся в ВУЗах на дневном отделении впервые
  • Также если с вами путешествует держатель дополнительной банковской карты World MasterCard Black Edition Премьер или Visa Platinum Премьер в возрасте до 70 лет, то он тоже застрахован

Страховой сертификат выдается только на владельца пакета услуг «Сбербанк Премьер». Для получения визы в посольстве можно вписать в сертификат членов семьи или держателя дополнительной карты (до 2 человек).

Условия страхования Сбербанк Премьер

Экспертное медицинское мнение Сбербанк Премьер

Еще одно полезное дополнение вашего премиального пакета Сбербанк Премьер. В рамках данной опции вы сможете:

  • Получить консультацию ведущих мировых врачей-специалистов (альтернативное медицинское заключение, рекомендации по плану лечения и ответы на все волнующие вопросы)
  • Лабораторные и радиологические исследования (покрывается до $500 стоимости исследований на человека в год, которые порекомендует вам эксперт)
  • Организация лечения в России или за рубежом (Консультанты подскажут лучшую клинику и помогут организовать поездку на лечение)

Доступ к премиальному обслуживанию Сбербанк Премьер

В вашем распоряжении всегда будет персональный менеджер, который всегда готов помочь решить ту или иную проблему, в рамках пакета услуг. Кроме того, вам всегда доступна выделенная линия поддержки, а также выделенные зоны Сбербанк Премьер.

Бесплатная помощь с возвратом налогов

Вы можете вернуть налоги, если покупали жилье, оплачивали ипотеку, обучение или лечение, перечисляли деньги в НПФ и на ИИС. Налоговую консультацию заполнит за Вас личный консультант.

Условия использования пакета услуг Сбербанк Премьер

Первые два месяца пользование услугой предоставляется абсолютно бесплатно . Далее ежемесячная плата за пользование услугой составит 2500 рублей. Это при условии, что общая сумма на всех ваших счетах в Сбербанке составляет менее 2 500 000 рублей.

При наличии на общем счете Сбербанка суммы свыше 2 500 000 рублей стоимость пользования пакетом Сбербанк Премьер бесплатна.

Таким образом вы ознакомились со всеми преимуществами премиального пакета Сбербанк Премьер. Выгода от него очевидна, если вы ведете активный образ жизни, если вы путешественник или если вы всегда хотите всегда быть уверенным в завтрашнем дне.

Вопросы-ответы по пакету Сбербанк Премьер

Поскольку пакет включает большой пакет опций и услуг, то возможно у вас вызвали затруднения или вопросы некоторые из включенных услуг. Ниже мы собрали ответы на самые популярные услуги из пакета Сбербанк Премьер.

Где можно оформить пакет услуг Сбербанк Премьер?

Пакет услуг можно подключить только в специальной зоне Сбербанк Премьер в отделении Сбербанка. Возраст клиента должен составлять 18 лет и старше.

У меня уже открыт сберегательный счет в Сбербанке. Изменятся ли по нему действующие ставки при подключении пакета?

Да, изменятся автоматически на повышенные.

Сколько карт в рамках данного пакета могу оформить?

Вы можете оформить максимум 5 карт на 3 персоны. Валюты карт: рубли, доллары или евро.

Что такое карта Priority Pass в пакете услуг «Сбербанк Премьер»?

Карта Priority Pass – возможность насладиться тишиной и провести время ожидания вашего рейса в комфортабельных условиях более чем в 950 залах ожидания крупнейших аэропортов в 120 странах мира вне зависимости от класса вашего авиабилета. Для владельцев пакета услуг карта предоставляется бесплатно.

Полный список ответов вы можете посмотреть .

Для финансово независимых людей, желающих подчеркнуть свой статус и использовать привилегированные банковские продукты, был разработан пакет услуг Сбербанк Премьер.


Особенный продукт банка для постоянных и серьёзных клиентов

В феврале 2018 года банком была запущена акция по покупке купона для оформления пакетного продукта за накопленные бонусы Спасибо. Купон позволял приобрести пакет на обслуживание без комиссии в течение 6 или 12 месяцев. Использовать купон для покупки можно до 30 июня 2018 года.

Стать участником программы могут клиенты, отвечающие определенным требованиям по финансовым показателям. Они отличаются в зависимости от региона проживания. Например, для московского региона они следующие:

  1. общий размер вложенных во вклады средств — 1-8 млн.руб.;
  2. среднемесячный размер поступлений на зарплатную карточку — от 150 тыс. руб. (за последние полгода);
  3. размер ипотечных кредитов за 3 года — от 6 млн. руб.;
  4. среднемесячный платеж по кредитам — от 50 тыс. руб.

В иных регионах финансовый порог для подключения к программе будут ниже. При переезде в другой регион дополнительные требования к действующим участникам предъявляться не будут.


Составляющие комплексного банковского продукта

Подключение к пакету — бесплатное. В зависимости от суммарного баланса участника программы обслуживание может предоставляться бесплатно или взиматься 2500 руб./месяц.

Оплата происходит по таким принципам:

  1. Два первых месяца – оплата не взимается.
  2. В третьем отчетном периоде – оплата в 2500 рублей необходима при поддержании баланса на последнюю дату месяца менее 2,5 млн. рублей. При превышении показателя – пользование бесплатное .
  3. Если пакет Сбербанк Премьер отключают в течение первых двух месяцев – оплата не взимается, вне зависимости от баланса.
  4. При последующем взаимодействии, чтобы не платить комиссию, достаточно на остаток месяца соблюдать суммарный баланс в 2,5 млн. рублей и более.

В рамках пакета клиент получает следующие привилегии:

  • оформление карт с большими бонусами;
  • обмен валют по выгодному курсу;
  • линейку вкладов с повышенными ставками;
  • 20% скидку при аренде сейфовых ячеек;
  • карточку Priority Pass для бесплатного доступа в VIP-залы аэропортов;
  • страховой полис путешественника для владельца продукта и его семьи;
  • медицинские сервисы «Второе медицинское мнение» и «Онкострахование»;
  • премиальное обслуживание с персональным менеджером, выделенной зоной обслуживания и отдельной линией поддержки;
  • сервис «Личный консультант» для оказания бесплатной помощи в возврате налогов.

Карты с большими бонусами в Сбербанк Премьер

По картам в пакете услуг начисляется большее количество баллов Спасибо. Это намного выгоднее, чем пластики с привилегиями в одной-двух категориях.


Условия накопления бонусов по премиальным картам

Начисление Спасибо происходит в таком размере:

  • у компаний-партнеров бонусной программы — до 20%;
  • в категории «АЗС» и за поездки на Gett и Яндекс. Такси — до 10%;
  • в категории «Кафе. Рестораны»- 5 %;
  • от стоимости чека при покупках в супермаркетах — 1,5% ;
  • за остальные покупки — 0,5%.

Повышенные Спасибо начисляются при одном условии — ежемесячные траты по карточкам должны превышать 80 тыс. руб.

Помимо этого, платежная система Visa предоставляет дополнительную систему скидок:

  • за поездки на такси бизнес-класса с Wheely и Gett — 20%;
  • на аренду автомобилей Avis — 20%;
  • на упаковку багажа PACK&FLY — 20%.

В рамках пакета клиент имеет право оформить до 5 основных и дополнительных карточек (на 3-х лиц к основному счету) формата Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер. От величины баланса на карте зависит, будет ли взиматься комиссия за ее использование. Помимо имеющихся в пакете преимуществ, для карт Visa Platinum Премьер действуют страховые программы «Расширенная гарантия» и «Защита покупок».


Специальные условия по дебетовым и кредитным картам Сбербанка

Также клиенту доступны к открытию любые кредитные карты Сбербанка уровня Голд: Мастер Кард, Виза, Виза Подари жизнь и Аэрофлот.

Персональный менеджер для клиентов

При оформлении пакета клиент получает персонального менеджера, который будет с ним сотрудничать, консультировать и выполнять любые документальные оформления по выбранным видам услуг. Также можно бесплатно обратиться в Сбербанк по линии для клиентов уровня Премиум.



В пакете премиум-услуг предоставляется выделенная телефонная линия

При необходимости личного посещения офиса, привилегированному клиенту нет необходимости стоять в очереди к рядовому сотруднику. Он обслуживается в специальных зонах, которые позволяют соблюдать приватность. Они имеются во многих отделениях.

ВИП залы в аэропортах

В рамках сервиса Сбербанк Премьер клиент повышает уровень комфорта во время авиаперелетов, получая бесплатную карту Priority Pass. Клиент вместе с членами своей семьи сможет отдохнуть крупнейших международных аэропортов в 120 странах независимости от стоимости билетов. В бизнес-залах путешествующим будут предоставлены уютные зоны отдыха, журналы, напитки, wi-fi.


Условия особенного обслуживания в аэропортах мира для владельцев карт Приорити Пасс

Также разработаны специальные программы страхования путешествующих и дополнительные полисы для сохранности карты Виза. Максимальное страховое покрытие по медицинской страховке составляет до 30 000 долл. США на территории России и 100 000 долл. за ее пределами.

Вклады и инвестиции в пакете Сбербанк Премьер

В пакет услуг Премьер входят также программы вкладов и кредитов по более интересным условиям, чем для широкого круга клиентов. Минимальная сумма вложений — 700 тыс. руб. или 50 тыс. долл. США. Процентные ставки выше, чем по вкладам, открываемых вне пакета:

  • Особый Пополняй: 4,2 — 4,45% (в рублях) и 0,45 — 1,8% (в долларах). С возможностью внесения любых сумм в период действия.
  • Особый Сохраняй: 4,3- 4,9% (в рублях) и 0,2 -2,0 % (в долларах). Нет варианта для более раннего снятия или частичного пополнения, чтобы обеспечить максимальную доходность.
  • Особый Управляй: 3,9 — 4,15 % (в рублях) или 0,35 — 1,48% (в долларах). Допустимо снимать деньги до установленного лимита и вносить любые суммы без потери процентов.

Открытие вкладов возможно через Сбербанк Онлайн или через своего персонального менеджера.

Участник программы получает более широкие возможности для инвестирования при использовании автоматического финансового советника. Благодаря ему можно не тратить время на изучение фондового рынка. Технология рассчитает план инвестиций и в автоматическом режиме будет управлять деньгами.

Обезличенные металлические счета (ОМС)

В рамках инвестирования по программе Премьер, допустимо открыть счет обезличенного характера на покупку драгметаллов или приобрести готовые слитки. Для удобства хранения предлагаются сейфы и банковские ячейки.



Аренда сейфов стоит на 20% дешевле по программе Премьер

Персональный управляющий акциями и облигациями

Также можно воспользоваться услугами управляющего и портфельного менеджера по выбранному варианту инвестирования в акции и облигации:

  • С низкими рисками: облигации, депозит, программа инвестиционного страхования Смарт Полис.
  • Со средними рисками: дополняется паевыми фондами смешанных инвестиций.
  • С высокими рисками: в портфель включают акции, которые повышают доходность.


Кроме того, можно воспользоваться проектом личного финансового планирования. При этом квалифицированный менеджер уточнит цели и пожелания относительно доходности, на основании которых поможет подобрать оптимальный портфель и выработает стратегию управления.

Кредиты по программе Сбербанк Премьер

Кредитная линия продуктов предлагается по нескольким программам с учетом целевого назначения:

  1. На любые цели: от 1 млн.руб. по ставке 11,9%.
  2. На жилье: от 8,7% на новостройки и от 9,1 % на покупку квартиры, дома с вторичного рынка. Существует уникальное предложение взять ссуду на жилье в Турции.
  3. Рефинансирование: позволяет перевести ссуды, задолженности по кредиткам в один банк под одну программу.

С 9 июня по 31 августа 2018 года запущена акция по покупке жилья в новостройках по процентной ставке 6,7%.

В отличие предложений для остальных клиентов Сбербанка, в рамках сервиса Премьер предлагаются не только более лояльные ставки, но и ускоренное оформление и согласование по минимуму документов.

Как подключить программу?

Чтобы выбрать виды услуг в рамках Сбербанк Премьер, клиенту достаточно отправить свой номер телефона на сайте компании. Ему назначат персонального менеджера, который свяжется для выяснения предпочтений и назначит встречу для личной беседы и заключения договора.



Льготный период обслуживания — 2 месяца

После оформления, клиенту предлагают варианты для дистанционного управления своими ресурсами посредством:

  1. Сбербанк Онлайн;
  2. Мобильное приложение;
  3. Мобильный банк.

Клиентский менеджер Сбербанк Премьер (видео)

Видео-обзор особенностей обслуживания премиальных клиентов — повышенный уровень качества общения.

Заключение

Пакет услуг Сбербанк Премьер позволяет перейти на новый комфортный уровень взаимодействия с банковским учреждением. Клиенты получают выгодные предложения от кредитной организации и персональное банковское обслуживание.

– это пакет услуг, предназначенный для состоятельных клиентов из розничного сегмента бизнеса. Его пользователь получает массу преимуществ по сравнению с другими физическими лицами. При этом не нужно забывать, что индивидуальный подход обходится дороже и не всем по карману.

Разграничение клиентов на категории практикуется среди абсолютно всех банков. И логично, что люди, которые могут принести финансовому учреждению больше прибыли требуют к себе совсем другого подхода и отношения.

Клиенты со средним достатком — на них рассчитан пакет премиальных услуг от Сбербанка.

Пакет Премьер от Сбербанка

Очевидно, что люди, которые могут позволить себе дорогое обслуживание захотят получить максимум от банковских и не совсем банковских услуг, которые есть в Сбербанке. Они будут требовать не только самые лучшие финансовые продукты на индивидуальных условиях, но и специального подхода к себе.

Поэтому чтобы удовлетворить желания клиентов с высоким уровнем дохода и не дать им уйти к конкурентам, Сбербанк включил в пакет разнообразные услуги.

У ВТБ есть аналогичный пакет премиальных банковских услуг — . Стоимость обслуживания в месяц такая же — 2,5 тыс. руб.

Премиальные карты

Бесплатное оформление до 5 платежных карт премиального класса Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер клиенту или его родственникам.

Повышенные бонусы Спасибо

Держатель платежной карты высшего класса получает больше за безналичные расчеты:

  • 10% за оплату на АЗС или за поездки на Яндекс.Такси или Gett;
  • 5% за оплату услуг кафе или ресторанов,
  • 1,5% по расчетам за товары и услуги в торговых сетях,
  • 0,5% за оплату других расходов.

Но при этом нужно отметить, что повышенные бонусы начисляются при условии, что за месяц было потрачено не менее 80 тысяч рублей .

С недавнего времени банк стал выпускать отдельно от пакета Сбербанк Премьер. Она также позволяет получить повышенные спасибо.

Вклады под более высокие процентные ставки

Но при этом стоит учесть, что минимальная сумма взноса составляет от 1 млн. рублей/50 тысяч евро или долларов.

Разница в максимальных ставках между стандартными и индивидуальными условиями по вкладам в рублях составляет:

  • «Сохраняй» — 0,34 п.п.,
  • «Пополняй» — 0,2 п.п.,
  • «Управляй» — 0,2 п.п.

Даже до 0,5 п.п. нигде не дотягивает.

Страхование клиента и его близких на время путешествий.

Страховка распространяется на держателя карты и членов его семьи: супруг(а) и детей. Страховое покрытие за пределами России составляет 100 тысяч долларов, на родине – 30 тысяч долларов. Данную страховку можно использовать для получения визы.

Если на ваших счетах в банке фигурируют большие обороты, для вас будет интересно узнать об услуге «Сбербанк Премьер». Что это такое, зачем и кому нужно – расскажем в этой статье.

Что такое «Сбербанк Премьер»?

«Премьер» – это особый формат обслуживания для состоятельных клиентов, которым важен комфорт и экономия времени. Сбербанк разработал данный сервис, добавив в стандартные услуги индивидуальные привилегии.

Привилегированный клиент Сбербанка обслуживается в отдельной зоне, у него есть личный менеджер в Сбербанке, отдельная линейка тарифов по вкладам и кредитам, отдельная горячая линия и многое другое.

Что включено в сервис «Премьер» Сбербанка:

  • Персональный менеджер;
  • Бесплатная выделенная линия;
  • Отдельные зоны обслуживания в офисах;
  • Премьер (до 5 шт. для клиента и его семьи);
  • Для клиента «Сбербанк Премьер» проценты по вкладам повышены;
  • Страхование клиента и его семьи в путешествиях;
  • Мед. обследование с экспертным заключением зарубежных специалистов (2 обращения в год на семью);
  • Льготные курсы валюты;
  • Доступ в VIP залы аэропортов (опция «Priority Pass»).

Сбербанк Премьер: стоимость

Получить все вышеуказанные привилегии вы можете за 2500 рублей в месяц.

Услугой можно пользоваться бесплатно:

  • Первые 2 месяца;
  • В любое время при остатке на счете более 1,5 млн. рублей.

Как стать клиентом «Сбербанк Премьер»?

В большинстве случаев банк сам предлагает клиентам перейти на новый уровень обслуживания, когда видит серьёзные движения по счетам или существенный остаток на депозите.

Также, воспользоваться пакетом могут владельцы премиальных карт – платиновых и выпускаемых банком сейчас Visa Signature и MasterCard World Black Edition. То есть, к или стандартной Visa пакет вам не продадут.

Из ценовых условий становится понятно, что в ВИП зонах Сбербанк хочет видеть клиентов, у которых имеется в свободном распоряжении крупная сумма порядка 1,5 млн. рублей.

Таким образом, для оформления пакета услуг «Сбербанк премьер» предполагаются условия:

  • Оформить премиальную карту;
  • Открыть депозит на 1,5 млн. рублей или внести аналогичную сумму на карту - и ждать звонка с предложением банка.

Нередко продажа премиальных услуг «опускается» до клиентов со среднемесячным оборотом в 100-150 тысяч. Менеджеры банка прозванивают таких пользователей, и предлагают попользоваться пакетом бесплатно пару месяцев – оценить качество сервиса и в случае «чего» отказаться. О процессе отказа от пакета мы расскажем немного позднее. Сначала опишем подробнее преимущества, которые действительно будут полезны в повседневной жизни.

Подробнее о привилегиях

Рассматривая продукт в общих чертах, о продукте складывается приятное впечатление. Но больше всего вас наверняка заинтересуют цифры и непосредственные факты. Расшифруем привилегии банка, которые дает «Сбербанк Премьер»

Вклады физических лиц

В 2017 наблюдается тенденция снижения процентных ставок по депозитам, ввиду уменьшения значения . Сбербанк первый снижает вклады, а точнее их выгоду, так как является кредитной организацией с и быстрее реагирует на изменения рынка.

Тем не менее, хранить средства в надежной организации хотят многие, а у пользователей премиального пакета имеется возможность размещения денег по индивидуальным ставкам. Отдельные тарифы для премиальных клиентов отличаются приставкой «Особый»:

  • Вклад «Особый Сохраняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,82% к доходности в рублях, и до +0,6% - в долларах;
  • Вклад «Особый Управляй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,72% к доходности и до +0,57% - в долларах;
  • Вклад «Особый Пополняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,71% к доходности и до +0,61% - в долларах.

В условиях рынка, такие надбавки очень существенны. Минус услуги – минимальная сумма взноса на депозит, которая составляет не менее 1 млн. рублей или 50000 долларов.

В дополнение к повышенным ставкам, Сбербанк предлагает самостоятельно выбрать срок депозита от 1 месяца.

5 платиновых карт

Подключив пакет услуг, вы можете бесплатно оформить членам семьи по карте Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер. Число бесплатных карт ограничено пятью.

«Priority Pass»

Пожалуй, наиболее удобная услуга в пакете – для тех, кто часто путешествует самолетом. 1000 удобных ВИП залов по всему миру доступны вам при предъявлении карты. Берите всю свою семью (разрешено условиями) и располагайтесь в комфортных залах ожидания.

130 стран мира оснастили аэропорты зоной «Priority Pass» - вас накормят, предложат напитки, предоставят высокоскоростной интернет, зарядное устройство для телефона и ноутбука. Кстати, алкоголь во многих залах предлагается бесплатно – с Priority Pass, All inclusive начинается уже в аэропорту.

Страхование в путешествиях

Вы и ваш семья застрахованы от неприятных ситуаций, которые могут произойти в поездке – от утери багажа до перевозки тела на родину.

«Второе экспертное медицинское мнение»

Если «обычные» врачи диагностировали у вас заболевания в сфере кардиологии, неврологии, онкологии, нефрологии или ортопедии – зарубежные эксперты изучат ваши анализы и предоставят собственное заключение.

Взаимодействие с экспертами происходит по электронной почте – вы отправляете имеющиеся сканы и в течение 2-х недель получаете заключение специалистов (для сложных случаев время подготовки заключения увеличивается до 30 дней).

Воспользоваться услугой можете вы и все члены семьи, в том числе – гражданские супруги и усыновленные дети, но не более 2 раз за год.

Нужная ли услуга? Скорее нет, ведь при сложном течении болезни вы точно не будете ждать 30 дней, пока заграничный доктор напишет своё мнение. И нужно ли вообще это мнение, если среднестатистический пользователь пакета «Премьер» может позволить себе обследование у хорошего специалиста, во заключении которого не придется сомневаться?

Льготный курс валюты

Каждый банк покупает/продает валюту с разницей в 2,5-3% от курса ЦБ. Для премиальных клиентов надбавка меньше – банк готов продавать валюту на 30-60 копеек дешевле: при объёмной «закупке» вы экономите приятные суммы.

Как отказаться от пакета услуг «Сбербанк Премьер»?

Случается, что услугу предлагают нецелевой аудитории (например, вы положили деньги от продажи недвижимости под проценты, и вас автоматически причислили к состоятельным клиентам). Соблазнившись на бесплатные 2 месяца, клиент понимает – что премиальные услуги ему не нужны: летает он максимум раз в год, ничем тяжелым не болеет, в страховании не нуждается и 2500 в месяц отдавать не хочет.

Тогда, услугу лучше отключить. Чтобы это сделать, обратитесь в офис Сбербанка (пока ещё – в премиальную зону) и напишите заявление на отключение услуги.

Обратите внимание: при отказе, банк снимет 2500 за месяц, если на вашем счете будет менее 1,5 млн. рублей!